绿岛旅游公司人才流失应对策略研究

作     者：陈思阳 

作者单位：河北工业大学 

学位级别：硕士

导师姓名：吕荣杰

授予年度：2021年

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：人才流失 国有企业 旅游公司 应对策略 

摘      要：作为唐山国际旅游岛重要下属国有企业,绿岛旅游公司承担着发展唐山国际旅游岛旅游业的重任。但绿岛旅游公司近年来人才流失问题较为严重,这不仅影响了当地旅游产业的发展,还对唐山国际旅游岛创建国家级旅游度假区产生了不利影响。因此,分析出绿岛旅游公司人才流失问题原因并给出应对策略十分必要。本论文以需求层次理论、场动力理论、双因素理论、公平理论、期望值理论和莫布雷中介链模型为理论支撑,以绿岛旅游公司为研究对象,主要研究绿岛旅游公司人才流失问题应对策略。为此,通过对在职员工问卷调查,发现了员工对公司考核激励、晋升发展、薪资福利、招聘管理等方面满意度较低。通过对典型离职人才的深度访谈,发现了人才流失原因。其中共性问题主要是薪资福利低、晋升发展空间小、公司考核激励制度不完善、招聘管理混乱、缺乏企业文化等,差异问题包括员工培训少、工作环境差、行业竞争激烈、岗位与个人规划不符等。结合绿岛旅游公司人力资源管理实际情况,将得出的人才流失原因归纳总结成公司因素、个人因素和外部环境因素三方面。按照分析出的人才流失问题原因,从公司因素应对策略、个人因素应对策略和外部环境应对策略三方面逐条给出了人才流失问题应对策略。最后,为了保障人才流失问题应对策略的有效实施,给出了提高重视程度、建立人才流失防范机制、提高决策者管理水平、加强经费保障的保障措施。