樊登读书APP开封市场运营研究
作者单位:河南大学
学位级别:硕士
导师姓名:惠萍;杨全强
授予年度:2022年
学科分类:05[文学] 0503[文学-新闻传播学]
摘 要:成立于2013年的樊登读书,凭借着对优质书籍的精华解读、创新讲书人大赛、线下读书会等具有特色的功能定位,逐渐在全国各城市受到热捧。截至目前,在全球范围内设立了超过3000家授权点,注册人数超过5000万。在促进全民阅读,提升全民阅读率上发挥着重要作用。开封市作为中原城市群重要城市,历史文化悠久,文化基础深厚,市场潜力较大。但由于樊登读书APP进入时间相对较晚,市场在前期已被分割、宣传渠道相对狭窄,导致用户增长缓慢;同时在发展中缺乏有效的运营管理,导致樊登读书APP在开封地区体验会员转化率低、品牌知名度和辨识度差、用户黏度低、社群老化,高价值用户流失严重。针对目前樊登读书APP开封分会在发展中存在的问题,综合运用文献研究法、问卷调查法、深度访谈法等方式,总结分析其问题原因,并提出几点针对性的改善对策,包括优化产品使用和消费体验、提高用户活跃度和反馈力度、确保内容精准和个性化匹配、提升产品收入等,以此来推动樊登读书APP在开封地区更好的运营发展。