小组工作介入失能老人护理员压力舒缓的研究 ——以L市X养老机构为例

作     者：栾玮钰 

作者单位：甘肃政法大学 

学位级别：硕士

导师姓名：李长远

授予年度：2022年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 

主      题：小组工作 养老护理员 压力舒缓 

摘      要：在老龄化程度不断加深的社会背景下,养老负担日益加重,护理员作为养老机构服务中的主要提供者,其数量严重不足。目前,我国养老服务从业者多由社会中下阶层的中老年妇女构成,作为养老护理员,其年龄普遍偏高,文化程度偏低,接受专业护理教育不足,在出现负性情绪后缺少压力舒缓的意识,从而无法及时对自身状态进行调节,较易出现焦虑、失眠、抑郁等身心问题。本研究关注到失能老人护理员群体,注重从理论及实务层面,为养老护理员提供压力舒缓的方法与技巧,增强其抗压能力。本研究通过定性研究方法,尝试针对我国养老机构护理环境中失能老人护理员的身心压力问题进行研究,通过分析养老护理员负性情绪的来源及身心压力程度,试图探索小组工作在介入养老护理员压力舒缓过程中为其带来了何种影响。本文共分为四章节。首先,采用访谈的方式进行资料收集,期间共选取9名失能老人护理员作为访谈对象,筛选出达到参与小组标准的组员。其次,借助Zarit照护负担量表对养老护理员的压力程度进行测量,确定护理员当前存在的不同程度的照护压力。随后,对其压力的成因进行了分析。在此基础上,以优势视角理论和社会支持理论为支撑,开设了“释放压力温馨守护压力舒缓小组。七次小组活动结束后,再次通过Zarit照护负担量表对护理员压力情况进行后测,发现9名护理员的压力程度均有所下降。研究的主要结论是:第一,小组工作对养老护理员压力舒缓有着积极的促进作用;第二,自我优势的发掘对护理员压力舒缓有着正面影响;第三,支持性的服务及社会支持网络的完善增强了养老护理员应对压力的信心。由此可见,在实务方面,发挥社会工作者的专业力量,借助各方平台的支持,在养老护理员压力舒缓过程中有着良好的效果。