虚假流量民事法律问题研究

作     者：魏珊珊 

作者单位：贵州大学 

学位级别：硕士

导师姓名：方印

授予年度：2021年

学科分类：0301[法学-法学] 03[法学] 030105[法学-民商法学(含：劳动法学、社会保障法学)] 030107[法学-经济法学] 

主      题：虚假流量 数据信用 网络行为分析 合同效力 消费者权益 

摘      要：智能互联网时代下由强大利益链支撑、电商评价体系规则缺陷、消费者与经营者之间信息不对称等因素综合诱发的虚假流量这一乱象正戕害着互联网的行业生态秩序,啮噬数字经济市场交易的信任根基。民法如何为解决虚假流量所导致的民事法律风险问题提供有效救济与合理指引显得格外重要。流量变现所具有的商业价值以及可承载多元化市场主体的利益机制与企业商品信誉等财产价值使得流量在法律定性方面可作为民事权益予以保护,且法益保护的具体内容为数据信用秩序、消费者权益、经营者利益及市场竞争秩序。考察分析虚假流量涉诉现状及各类案件司法裁判要点可知,以虚假流量为争议焦点的民事法律问题囊括了多种民事法律关系。在虚假流量合同效力认定问题上,分析合同法与民法典关于合同无效之规定及变化,无论是对“违反强制性规定条款进行目的解释,还是直接援引公序良俗原则都应得出合同无效的结论。在虚假流量侵害法益及责任认定问题上,对流量侵权行为与传统不正当竞争行为进行同质化分析、差异化分析及比较分析可证成虚假流量侵害法益之多元化特征,进而在权利救济方面也存在多个请求权基础,包括针对用户（消费者）权利侵犯的消费者权益保护基础、针对竞争对手或其他经营者侵犯的合法权益保护基础、针对互联网市场竞争秩序侵犯的不正当竞争保护基础等。在虚假流量技术标准不明与举证责任分配问题上,法官在具体案件中无可避免需对涉案技术进行法律定性与评价,此时当结合当事人使用技术的方法与目的在充分论证的基础上进行法律定性,并灵活适用举证责任转移等民事证明规则。最后,在民事法律规范为解决虚假流量纠纷提供底层支撑的情况下,行业层面也有必要主动作为,尽管虚假流量治理将会在长期惠及诚信交易的所有市场参与者,但真正具备动机与实力的大规模流量交易媒体、平台与广告主需承担起虚假流量治理的主要责任,通过多方协作维持良好的互联网行业生态。