新华保险环卫工人公益项目实施效果分析

作     者：牛美荣 

作者单位：中国地质大学(北京) 

学位级别：硕士

导师姓名：晏波;李全

授予年度：2021年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 120404[管理学-社会保障] 

主      题：环卫工人 公益项目 效果分析 

摘      要：在全面建成小康社会的新形势下,帮扶弱势群体已成为企业履行社会责任的首要选择。2017年8月,新华保险发起并实施了面向全国环卫工人捐赠意外伤害保险这一公益项目,到2019年底,共向全国102个城市的75.8万名环卫工人捐赠每人10万元保额的人身意外伤害保险,捐赠总保额758亿元,完成理赔共123例,支出理赔费用共1100万元。为全面分析该公益项目的实施效果,本文在梳理公益项目评价理论及评价方法的基础上,结合新华保险环卫工人公益项目运行的实际情况,根据综合绩效评价理论,构建了一套适合环卫工人公益项目的分析指标体系,并采用期望效用函数分析法、问卷调查法对环卫工人公益项目的经济效果、社会效果和创新性等内容进行分析。分析结果显示,环卫工人公益项目取得了较好的经济效果和社会效果,主要体现在以下几方面:（1）该公益项目不仅取得了较好的经济效果,而且效果逐年增大:2017年至2019年,环卫工人通过该公益项目获得的收益分别为999.80万元、2548.12万元、3675.26万元,保险公司为此支付的经营成本分别为44.93万元、365.30万元、760.66万元,该公益项目取得的经济效益分别为954.87万元、2182.82万元、2736.26万元;（2）相关方对该项目的满意度较高;（3）环卫工人改善了生存状况,提高了对保险的认识;（4）媒体宣传报道和志愿者服务活动频率较高。此外,该项目采用保险+公益的运行模式,推动项目的顺利实施,为日后开展其他公益项目提供了借鉴,因此具有良好的创新性。虽然环卫工人公益项目取得了较好的经济效果和社会效果,但在实际运作过程中仍存在不足之处,如新华保险未深入了解环卫工人的实际需求、未将保单发放给环卫工人个人、未不及开展保险知识讲座等。针对这些不足之处,本文提出了如下改进意见:一是加大新华保险捐赠力度;二是优化环卫工人公益项目的运行机制;三是强化推广宣传,提升公益项目品牌影响力。