体验经济背景下新型定制旅游生活方式研究

作     者：刘轶群 

作者单位：北京服装学院 

学位级别：硕士

导师姓名：詹炳宏;王超

授予年度：2020年

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 05[文学] 081203[工学-计算机应用技术] 08[工学] 0835[工学-软件工程] 0503[文学-新闻传播学] 0812[工学-计算机科学与技术（可授工学、理学学位）] 

主      题：体验经济 定制旅游 旅游体验 生活方式 智慧旅游 

摘      要：随着国民经济的整体提升,人们的收入与生活水平不断提高,旅游者的消费观念及需求发生着改变与提升,更加注重文化内涵的感受和生活方式的体验,从原来的观光休闲游开始向深度文化体验游进行转变。再加上体验经济发展的时代背景下,消费快速升级,旅游者向往对新、奇、特的旅游体验的追求,强调在旅游过程中的陌生感、体验感、参与感。随着互联网的发展,我国进入信息化时代,大数据、云计算以及人工智能等信息技术在各行各业发挥着强大的优势和重要的作用。全域旅游发展方针的实行指明了旅游行业的发展方向,而当下旅游业、旅游场景、旅游定制产品依旧存在着体验感低、无差异化等诸多问题。本文通过对当前旅游方式、旅游场景、旅游需求以及在线旅游的定制服务进行研究与分析,发现、总结其中的不足与缺陷,探索体验经济下旅游服务系统中信息与各要素之间的价值转化。对旅游者多元化的个体独特需求和旅游体验内容进行重新整合,形成数据库,利用人工智能、云计算等联网信息技术手段使定制的本质转变为高准确率的匹配与推荐。通过新型旅游定制服务方式和新型旅游定制服务内容,实现旅游体验定制服务的创新发展,满足体验经济下旅游者对多元化求新求异的文化旅游体验需求。把当前信息技术下的智能搜索、精准匹配和推荐应用到定制旅游之中,促进体验经济与旅游定制服务的融合发展,构建出智能信息对称、多元要素匹配的新型定制服务模式,形成良好的旅游生态循环,为新时代我国旅游产业的结构优化和创新发展提供一定的理论依据以及实践指导。