淮安市中小学教育网络舆情管理问题与对策研究

作     者：陈妍池 

作者单位：中国矿业大学 

学位级别：硕士

导师姓名：李全彩

授予年度：2021年

学科分类：0401[教育学-教育学] 050301[文学-新闻学] 04[教育学] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学] 

主      题：互联网 中小学 教育舆情 淮安市 

摘      要：随着互联网与人们生产生活的联系越来越密切,网络舆论已经成为政府部门、各行各业难以回避的话题。教育作为国之大计,关乎千家万户,教育网络舆情自然成为社会关注热点。近几年关于中小学教育的网络舆情话题逐渐增多,关注程度明显上升,给中小学教育网络舆情的管理带来了更多难度和压力。如何提高中小学校网络舆情管理的能力和水平,已经成为亟待研究的重要课题。本文采用文献研究法、案例分析法和实地研究法,对中小学教育网络舆情管理情况进行研究。本论文主要阐述了中小学教育网络舆情研究的背景,通过借鉴国内外对网络舆情管理研究的成果,依据信息传播理论、公共危机管理理论和现代管理的善治理论提出本文的研究思路和方法,阐述了中小学教育网络舆情管理的核心概念、特征,并在淮安市开展实证研究,分析中小学教育网络舆情管理现状,发现存在对教育舆情管理的认识不够科学全面、教育网络舆情管理局面复杂、舆情的处置过程不够规范、舆情管理的机制不够健全等问题并深入分析原因,以此为基础,提出了构建以监测预警为基础的事前管理体系,把握以真诚客观为重点的事中应对原则和健全以声誉恢复为保障的事后完善机制这三方面中小学教育舆情的管理对策。本论文有图7个、表3个、调查问卷1份、访谈提纲1份、参考文献65篇。