不同情绪效价的表情符号对情感、语义和人际的影响

作     者：蔡恒 

作者单位：天津师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：白学军

授予年度：2021年

学科分类：0402[教育学-心理学(可授教育学、理学学位）] 04[教育学] 040201[教育学-基础心理学] 

主      题：表情符号 计算机媒介交流 非言语线索 情感表达 眼动 

摘      要：表情符号最初作为计算机媒介交流中,人们表达情绪的一种方式。现在将其作为面对面语境中的非言语线索。社会临场感理论、媒介丰富性理论和社会信息加工理论分别从不同观点出发,指出表情符号具有情感功能、语义功能和人际功能。但表情符号能否促进人们的情感表达、增强人们的语义表达以及提高人际沟通效率还没有达成一致。本研究分别从单行文本和真实场景两情境,操纵了句子或场景情绪效价、句子或场景类型和自身相关性等自变量,通过人们在评分指标和时间指标的差异,探讨了表情符号在社交场景中的功能。实验1包括两项实验,实验1a考察了单行文本中表情符号位于句尾补充文字时,能否体现出相应的情感、语义和人际功能。大学生为被试,采用2（句子情绪效价:积极、消极）×2（句子类型:文字句、表情符号句）×2（自身相关性:个人、社会）的被试内实验设计。因变量指标是愉悦度、唤醒度、理解程度、沟通效率和反应时。结果发现:（1）愉悦度。句子情绪效价的主效应显著,人们对消极情绪句的愉悦度评分显著低于积极情绪句。句子类型的主效应边缘显著,人们对文字句的愉悦度评分低于表情符号句。（2）唤醒度。自身相关性的主效应显著,人们对社会情绪句的唤醒度评分显著低于个人情绪句。句子情绪效价的主效应显著,人们对消极情绪句的唤醒度评分显著低于积极情绪句。句子情绪效价与句子类型的交互作用显著,人们对积极文字句的唤醒度评分显著低于积极表情符号句。（3）理解程度。自身相关性的主效应显著,人们对社会情绪句的理解程度评分显著低于个人情绪句。句子情绪效价的主效应显著,人们对消极情绪句的理解程度评分显著低于积极情绪句。（4）沟通效率。自身相关性的主效应显著,人们对社会情绪句的沟通效率评分显著低于个人情绪句。句子情绪效价的主效应显著,人们对消极情绪句的沟通效率评分显著低于积极情绪句。句子类型的主效应显著,人们对文字句的沟通效率评分显著低于表情符号句。（5）反应时。自身相关性的主效应显著,人们阅读个人情绪句显著短于社会情绪句。实验1b为探讨单行文本中表情符号位于句尾替换文字时能否表现出相应的功能,实验设计与实验1a一致。结果发现:（1）愉悦度。句子情绪效价的主效应显著,人们对消极情绪句的愉悦度评分显著低于积极情绪句。句子类型的主效应显著,人们对文字句的愉悦度评分显著低于表情符号句。句子情绪效价与句子类型的交互作用显著,人们对积极文字句的愉悦度评分显著低于积极表情符号句。（2）唤醒度。自身相关性主效应显著,人们对社会情绪句的唤醒度评分显著低于个人情绪句。句子情绪效价的主效应显著,人们对消极情绪句的唤醒度评分显著低于积极情绪句。句子类型的主效应显著,人们对文字句的唤醒度评分显著低于表情符号句。句子情绪效价与句子类型的交互作用显著,人们对积极文字句的唤醒度评分显著低于积极表情符号句。（3）理解程度。自身相关性的主效应显著,人们对社会情绪句的理解程度评分显著低于个人情绪句。句子情绪效价的主效应显著,人们对消极情绪句的理解程度评分显著低于积极情绪句。句子类型的主效应边缘显著,人们对文字句的理解程度评分低于表情符号句。（4）沟通效率。自身相关性的主效应显著,人们对社会情绪句的沟通效率评分显著低于个人情绪句。句子情绪效价的主效应显著,人们对消极情绪句的沟通效率评分显著低于积极情绪句。（5）反应时。自身相关性的主效应显著,人们阅读个人情绪句显著短于社会情绪句。自身相关性、句子情绪效价与句子类型的交互作用显著,人们阅读个人消极表情符号句比个人消极文字句更短。实验2,以大学生为被试,用眼动记录仪记录其注视特征。采用2（场景情绪效价:积极、消极）×3（场景类型:文字场景、有字表情场景、无字表情场景）×2（自身相关性:个人、社会）的被试内实验设计。结果发现:（1）愉悦度。自身相关性的主效应显著,人们对个人聊天场景的愉悦度评分显著低于社会聊天场景。场景情绪效价的主效应显著,人们对消极聊天场景的愉悦度评分显著低于积极聊天场景。（2）唤醒度。自身相关性的主效应显著,人们对社会聊天场景的唤醒度评分显著低于个人聊天场景。场景情绪效价的主效应显著,人们对消极聊天场景的唤醒度评分显著低于积极聊天场景。场景情绪效价与场景类型的交互作用显著,人们对积极无字表情符号聊天场景的唤醒度评分显著低于积极有字表情符号聊天场景。（3）理解程度。自身相关性的主效应显著,人们对社会聊天场景的理解程度评分显著低于个人聊天场景。场景情绪效价的主效应显著,人们对消极聊天场景的理解程度评分显著低于积极聊天场景。（4）沟通效率。自身相关性的主效应显著,人们对社会聊天场景的沟通效率评分显著低于个人聊天场景。场景情绪效价的主效应显著,人们对消极聊天场景的沟通效率评分显著低于积极聊天场景。（5）文字区总注视次数、第一遍注视次数、总注视时间和第一遍阅读时间等指标都发现自身相关性的主效应显著,人们对个