HZ镇政府绩效考核体系研究

作     者：韩泽惠 

作者单位：中国石油大学(华东) 

学位级别：硕士

导师姓名：赵振智

授予年度：2019年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 

主      题：镇政府 绩效考核 KPI 

摘      要：绩效考核并不是一个独立的系统,它与日常的各项工作息息相关,同时也是内部管理与控制的一种方式,工作方式的选择直接影响绩效考核的结果;每种绩效考核也不是无关联的,它们之间相互联系,互为补充,即绩效考核体系的设计在战略目标选定、关键绩效指标等的选取上都可以使用更为精确的方法。而政府实施绩效考核会使每个人及部门的分工更加明确,将无形的任务进行了量化,使会计信息更易统计,会计信息更加准确,解决了长期以来的会计信息的失真,也降低了相应的工作量。本文在梳理绩效管理相关领域文献与绩效考核方法的基础上,对国内外绩效考核的相关理论和实践进行归纳和总结,并对HZ镇政府绩效考核的现状、问题进行分析。分析总结得出各级政府最普遍存在的问题包括:对绩效考核的认识不足、对绩效指标体系的内涵和内容的理解有待深化、对绩效考核体系建设亟待完善,这也是HZ镇政府在绩效考核方面存在的主要问题。本文针对这些问题,结合HZ镇政府的实际情况并借鉴相关理论和实践设计了基于KPI的绩效考核体系,体系的构建重点内容包括:在目标原则确立的基础上进行关键绩效指标的提取与确定,必须充分考虑指标的可行性与实用性;指标选取后采用层次分析法对关键绩效指标的选择和具体的权重进行测算,并用专家评议法得出该体系的结果。最后,对于HZ镇政府基于KPI的绩效考核体系的设计,要体现其价值所在就得进行必要的应用分析,从而用小范围的应用测试来验证该体系的实用性,并从组织、制度、文化、监督与反馈等方面提出该体系的应用保障措施。