社会责任导向人力资源管理对员工组织公民行为的影响研究

作     者：冉梦丽 

作者单位：北方工业大学 

学位级别：硕士

导师姓名：魏秀丽

授予年度：2021年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：社会责任导向人力资源管理 组织认同 组织公民行为 集体主义导向 

摘      要：社会责任导向人力资源管理是一种以可持续发展为导向、注重各利益相关方和谐共存的人力资源管理模式,对企业发展具有重要影响。同时,组织公民行为是员工自愿实施的,它可以维护和增强组织内部环境、提升组织功能和运行效率,并能够维护组织内的人际关系。员工为了组织利益而自愿实施的组织公民行为在一定程度上取决于企业如何对待员工,这与企业的人力资源管理密切相关。因此,有必要研究社会责任导向人力资源管理对员工组织公民行为的影响。本研究选取社会责任导向人力资源管理、组织认同、组织公民行为、集体主义导向的成熟量表编制调查问卷,随后向企业员工发放问卷收集数据。本文对有效样本进行分析,研究结论如下:（1）社会责任导向人力资源管理对员工组织公民行为具有显著的正向影响;（2）社会责任导向人力资源管理对组织认同具有显著的正向影响;（3）组织认同对组织公民行为具有显著的正向影响;（4）组织认同在社会责任导向人力资源管理与组织公民行为之间具有部分中介作用;（5）集体主义导向在组织认同与组织公民行为之间具有显著的正向调节作用。根据研究结论,提出以下管理建议:第一,行为示范,实施社会责任导向人力资源管理,激发组织公民行为;第二,心心相印,引导员工对组织的认同,呼吁组织公民行为;第三,知人善任,提升员工的集体主义导向,促进组织公民行为。