J事业单位人员培训项目化管理研究
作者单位：山东大学
学位级别：硕士
导师姓名：丁荣贵
授予年度：2020年
学科分类：12[管理学] 120401[管理学-行政管理] 1204[管理学-公共管理]
摘 要：事业单位是以社会事务管理、公益活动服务为职能的国家公益或非公益性部门[1]。它主要以参与社会事物管理、发挥社会服务手段、保障社会事务发展为宗旨而进行的管理活动。国家经济发展水平的持续增强,为以J事业单位为代表的众多事业单位带来了宝贵的发展机遇。另一方面,国家对推进治理体系与治理能力现代化的要求也把它们推向了改革的风口浪尖。建设一支强有力的人才队伍,发挥事业单位应担负的社会服务与社会管理职能,为社会经济发展提供有力支撑已成为事业单位当前改革发展的重要任务之一。人员培训在提升人才队伍素质方面发挥的重要作用得到越来越多的重视。在应对发展机遇和改革任务时,J事业单位认识到了人才队伍的重要性,进而选择增加培训规模和数量来提升人才队伍素质,然而并没有收到预期的培训效果。J事业单位的做法和境况在全国事业单位中具有一定代表性。如何提升培训质量,加快人才培养速度成了以J事业单位为代表的一批事业单位面临的难题。为破解这一难题,本文对的J事业单位人员培训工作现状进行了分析,对其中存在的问题进行了梳理,发现了 J事业单位在人员培训工作中存在的四个主要问题,包括培训需求分析不充分,培训设施基础资源不足,培训计划缺少科学规划和培训效果评估意识淡薄。通过对问题原因的分析,提出需要改进其培训管理方式。由于培训与项目存在相似的属性,以及项目管理在工程和商业领域的成功应用,考虑引入项目管理的方法对J事业单位的人员培训管理方式进行优化提升,经分析发现存在比较强的可行性。文章从项目全生命周期管理的角度,把培训项目划分为四个阶段,即培训项目的定义及启动、培训项目计划、培训项目实施以及培训项目收尾。根据这四个阶段应该包含的工作流程及内容,明确了 J事业单位在培训项目化管理工作中的重点任务,完善了培训项目化管理流程。在培训项目定义及启动阶段,首先介绍了培训项目化管理的定义,对其中的思路、目的和方法进行了简略介绍;之后为了解决培训需求分析不足的问题,对培训需求分析的层次、重点以及使用的方法详细分析研究,为培训项目的开展奠定了扎实基础;然后组建了项目团队,在培训项目计划阶段,首先阐述了培训计划制订的原则,之后对整个培训项目进行了任务分解,确定了总的任务计划和各项子计划。实施阶段是培训项目的中心环节,文章对人员管理和课程管理两个关键因素进行了详细分析,另外这一阶段要制订完善的控制流程和沟通机制,对培训项目跟踪监督,及时发现培训实施中发现的问题和偏差进行解决纠正,来保证培训按照计划和进度顺利实施。收尾阶段是培训项目最后一个环节,通过加强评估,获得对培训项目的管理过程、培训内容以及师资教学质量等的反馈,总结之后汇总培训成果入档,为之后的培训提供借鉴。针对培训工作的特点,对J事业单位实施培训项目化管理,还需要必要的保障措施。一是实施组织保障,为J事业单位的不同培训项目选择了相应的组织模式,并对整个项目成员的培训进行了着重分析。二是提出了经费保障措施,对培训项目经费按照生命周期进行管理,确保经费分配合理,使用效率有所提高。三是实施质量管理保障,分别对培训项目启动、计划与实施阶段梳理出了质量保障的重点任务,共同保障整个项目的最终质量。通过分析,得到如下结论:一是J事业单位的人员培训具有项目属性,运用项目管理的模式及管理手段进行培训管理是完全可以实施的。二是运用项目管理理论、方法和工具提升J事业单位培训流程,运用相关研究理论剖析现存问题的原因,运用实际操作方法完善培训工作流程,确保培训质量有针对性的得到提升。三是在优化培训项目化管理过程的同时加以提出相应的保障措施,以确保培训项目化管理可以顺利实施,提高项目化管理的成功率,为J事业单位日后培训管理方式奠定了可靠基础[2]。
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