心理契约破裂对同事和伴侣的溢出作用探究-资源保存视角

作     者：刘长在 

作者单位：华东师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：孟慧

授予年度：2020年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：心理契约破裂 资源损耗 反生产行为-同事 伴侣贬损行为 

摘      要：随着灵活、短期化雇佣关系的发展,员工心理契约破裂成为了一种普遍存在的现象。大量的研究的也表明心理契约破裂对员工的态度和行为产生着广泛的负面影响,已经成为阻碍组织运营和发展的重要因素。已有心理契约破裂对内部第三方人员（同事）和外部第三方人员（伴侣）的溢出作用研究非常有限,而员工与同事和伴侣间的关系及互动对其工作结果和家庭生活都有重要的意义。因此,有必要继续研究员工感知到心理契约破裂后对同事和伴侣的可能影响。鉴于此,本研究将尝试探索员工感知到心理契约破裂后对同事的两类变量（组织公民行为、反生产行为）和对伴侣的两类变量（浪漫爱、贬损行为）的影响,并从资源保存理论的视角,检验资源损耗在上述关系间的中介作用。本研究采用多时间点的纵向研究设计和问卷调查,间隔一个月并分三时间点回收问卷。研究同时将伴侣双方作为研究被试,并对伴侣互评数据进行交换配对,最终共获得完整有效问卷204份。采用结构方程模型法,检验研究假设。数据分析结果表明:员工感知到的心理契约破裂与其资源损耗程度有显著的正向关系;资源损耗状态与指向同事的反生产行为和伴侣贬损行为都有显著的正向关系;资源损耗在心理契约破裂与反生产行为、伴侣贬损行为之间起到中介作用;但资源损耗与指向同事的组织公民行为和伴侣间浪漫爱无显著关系,因而也无法在心理契约破裂与上述两变量间起到中介作用。本研究从资源保存理论视角出发,发现心理契约破裂通过资源损耗所实现的溢出作用主要表现在增加对同事和伴侣的消极行为（反生产行为-同事、伴侣贬损行为）,但是对积极的关系和互动无显著影响（组织公民行为-同事、浪漫爱）。研究拓展了心理契约破裂的溢出作用的内容和作用对象（伴侣）,对之后心理契约破裂溢出研究提供了新的实证证据和理论视角。同时,研究结果也启示管理者应该更加重视对员工心理契约的实现,并可以通过补充和提高员工心理资源的方式,缓减心理契约破裂的负面影响。