试论越南芹苴市丐冷水上市场旅游品牌的打造

作     者：陈可薇（TRAN KHA VY） 

作者单位：广西师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：廖国一

授予年度：2020年

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 

主      题：丐冷水上市场 旅游品牌 打造 对策 

摘      要：芹苴市拥有许多发展旅游业的条件,例如自然资源和人力资源。尽管近年来芹苴市旅游业和服务业取得了长足进步,但仍与其潜力不相称。尤其是丐冷水上市场的旅游。随着旅游业的发展,芹苴市丐冷水上市场已成为吸引国内外游客参观和了解越南南部河流居民典型活动的吸引人的目的地。但是,近年来,许多旅行和私人服务公司如雨后春笋般涌现,但它们专注于利润,而不追求服务质量的提高。他们不了解需求,片面追求数量,从而失去了信任,对国民经济造成破坏。水卫生状况更为严重,水上市场垃圾的卫生处理是一个迫切需要解决的问题。水上市场旅游被视为芹苴市旅游的亮点,但仍然存在许多影响游客感受的局限性。例如:卫生状况问题、运输工具的安全水平低、服务水平不高、组织管理工作薄弱等等。此外,一个同样重要的问题是如何利用现有的潜力,维持和促进充满河流文明特色的文化活动,数百年没有让它消失并被“商业化。为了使芹苴市不失去游客,芹苴市旅游业,特别是丐冷水上市场旅游业,都需要制定战略解决方案,以提高服务质量,并更好地满足游客的需求。为了解决这些问题,芹苴市需要发展自己的旅游业模式——水上旅游业,并需要正确的方向来有效利用现有的旅游资源。因此,本文将分析旅游开发的现状以及影响旅游质量和游客满意度的因素,并在此基础上提出越南芹苴市丐冷水上市场旅游品牌打造的对策。本文的研究对象是芹苴市丐冷水上市场,一共分为七个部分。第一部分是绪论,介绍了选题的研究背景和研究目的及意义,对中国和越南相关研究进行了综述。介绍了研究方法,对丐冷水上市场提出相关的概念和理论。第一章是芹苴市的自然地理、旅游资源和旅游业的基本情况。本章主要收集和整理有关材料。第二章是丐冷水上市场及其旅游概况,主要是介绍丐冷水上市场形成的历史和丐冷水上市场主要旅游景点和游览路线。第三章是丐冷水上市场旅游发展取得的成就,主要是论述丐冷水上市场旅游发展取得了一些成就,例如为当地人创造了就业机会和收入、交通系统得到发展、旅游项目对游客富有吸引力等等。第四章是丐冷水上市场旅游发展存在的问题,例如环境污染问题、交通安全问题、水陆旅游线路联动的不足等等。第五章是提出芹苴市丐冷水上市场旅游品牌打造的建议,包括打造丐冷水上市场的特色旅游项目、加强旅游队伍的建设和管理、开发多样化旅游产品、鼓励当地社区参与旅游活动、打造特色旅游节庆品牌等等,最后是总结。本文使用文献调查分析方法和实地调查分析法,以探索构成旅游服务质量的因素,从而找到对丐冷水上市场旅游服务质量影响最大的因素以及游客对游览的满意度。此外,本文还设立了优先顺序,以提高服务质量、旅游者的满意度。本文为有兴趣研究旅游业发展问题的人士提供参考,并为芹苴市丐冷水上市场管理办公室和相关部门提供参考,为保护和开发丐冷水上市场文化旅游服务。