领导神经质特征对员工绩效的影响 ——工作努力的中介作用及传统性的调节作用

作     者：闻海伟 

作者单位：浙江工商大学 

学位级别：硕士

导师姓名：朱玥

授予年度：2020年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 

主      题：领导神经质特征 工作努力 员工传统性 工作绩效 

摘      要：近年来,随着工作节奏不断加快,领导神经质特征日渐凸显,而领导的态度和行为对员工来说是很重要的角色。纵观以往研究,发现领导神经质特征的研究主要集中在对自身的影响,而在一定程度上忽略了对员工的影响。可见,领导神经质特征与员工工作绩效之间的关系还有待进一步研究。通过查阅相关文献,我们发现领导神经质特征会对自身的绩效和领导效能产生负面影响。实际上,领导作为团队的关键人物,其行为和态度还会作用于员工。高神经质的领导降低了自身的工作绩效和领导效能,会对员工产生消极影响,即员工的绩效也会降低。此外,员工工作努力和工作绩效密切相关,本研究基于社会学习理论和情绪感染理论,揭示领导神经质特征对员工绩效影响机制的黑箱,进一步分析员工工作努力在领导神经质特征与员工绩效之间的中介作用。而且,考虑到受中国文化背景的影响,本研究探讨了员工传统性的差异在领导神经质影响与员工绩效、工作努力之间的边界作用。因此,本研究通过社会学习理论和情绪感染理论,探讨领导神经质特征对于员工绩效的影响机制,同时厘清领导神经质特征对于员工工作努力的作用。此外,本研究以员工传统性为边界条件,探讨其对领导神经质特征对员工绩效的调节作用。首先,我们对领导神经质特征、员工工作努力、传统性和工作绩效进行全面的文献回顾;然后,在此基础上发现研究切入点并提出本研究的假设;再次,通过SPSS 22.0和AMOS 24.0软件对数据进行描述性统计、信效度检验、相关分析和回归分析,验证本研究的模型及假设;最后,讨论研究结果并指出存在的不足,对未来研究进行合理展望。本研究得到的主要结论如下:（1）领导神经质特征对员工工作绩效具有显著负向影响;（2）领导神经质特征负向影响员工工作努力;（3）员工工作努力在领导神经质特征对员工绩效的影响中起中介作用;（4）员工传统性负向调节了领导神经质特征与员工工作绩效之间的关系;即员工传统性越高,两者之间的关系就越弱。