N投融资公司员工工作满意度提升策略研究

作     者：杨翠香 

作者单位：云南师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：郑勤红

授予年度：2020年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 

主      题：N投融资公司 员工工作满意度 提升策略 

摘      要：在经济高速发展的今天,企业如何拥有一支稳定、高效的员工队伍是一项值得研究的重要课题。员工的工作满意度与企业的生产经营效率密切相关,在企业管理中越来越受到广泛重视。企业员工工作满意度调查分析研究是企业高层管理者了解员工心理变化的重要手段之一,是提高企业管理水平和管理效能的一项重要内容,是时时反映企业发展情况的“晴雨表。近年来,随着国有企业改革的不断深化,云南省XX市的N投融资公司,员工离职率逐年攀升,严重影响了N投融资公司的经营和发展。据此,论文对N投融资公司员工工作满意度的提升策略开展研究。论文首先从人力资源现状、晋升机会、培训情况、职工薪酬、工作环境、文化生活等方面,分析研究了N投融资公司的管理现状。其次,依据员工工作满意度的相关理论,研制了调查问卷量表,内容包括工作回报、工作环境、工作群体、公司管理四个方面。然后,对不同层级、不同年龄的340名员工进行了有代表性的问卷调查,利用统计分析软件对调查问卷进行了统计分析,同时,还分析了问卷调查结果的信度和效度;针对问卷调查中所反映的问题,进行了深度访谈,深入挖掘存在问题的原因,问卷调查结果和访谈结果发现:薪酬管理制度不够合理、培训效果不明显、职业生涯管理不到位、沟通缺乏方便快捷的平台、绩效考核机制不合理、制度不够完善六个方面问题是影响N投融资公司员工工作满意度的主要原因。最后,针对存在问题,提出了提升N投融资公司员工工作满意度的措施和策略:建立合理的收入分配和绩效管理机制,优化公司培训体系,做好员工职业生涯管理,树立以人为本的企业文化,完善管理制度。