消费者绿色产品购买行为影响因素研究

作     者：柳頔雅 

作者单位：哈尔滨工业大学 

学位级别：硕士

导师姓名：芦鹏宇

授予年度：2020年

学科分类：0402[教育学-心理学(可授教育学、理学学位）] 040203[教育学-应用心理学] 04[教育学] 

主      题：绿色购买行为 绿色产品 感知风险 绿色信任 

摘      要：伴随着环境问题的日趋严重,推动人们消费理念以及消费方式的整体转变势在必行,这也是新时代生态文明建设的必经之路。消费活动所引起来的环境问题不容忽视,而绿色消费模式体现着节能以及环保的基本特性,所以绿色消费模式所带来的环境效益满足新时代的要求。但是,消费者绿色消费行为是一个复杂并且包含内容较多的概念。因此,本文以此作为切入点,具体以绿色消费行为中所包含的绿色产品购买行为作为侧重点,并以绿色家电产品作为研究对象进行问卷调查,并根据模型所得到的验证结果以及最终结论给予有效对策建议。首先,本研究梳理了国内外关于绿色消费课题的相关文献,并以计划行为理论、行为推理理论等作为模型支撑完成影响因素模型构建,完成变量定义和说明,形成本研究的研究假设体系。其次,在相关学者的前成熟量表基础上完成了本研究变量测量量表的设计并形成调查问卷,最终经过相关标准筛选收集到有效问卷363份。利用SPSS19.0完成本文绿色购买行为实证研究数据检验。最后,经过实证研究所得到的结论如下:(1)感知行为有效性、消费者创新性以及政府行为这三个变量由强到弱正向影响绿色购买意愿。(2)感知风险这一变量负向影响绿色购买意愿。(3)绿色购买意愿、绿色信任以及感知行为有效性这三个变量由强到弱正向影响绿色购买行为。(4)感知风险这一变量对绿色购买行为无显著作用。(5)绿色产品价格在绿色购买意愿对绿色购买行为影响中具有正向调节作用。(6)绿色信任在购买意愿对绿色购买行为影响中无调节作用。通过上述实证结论,基于绿色购买行为实证研究结果,从政府以及企业角度出发,提出加大宣传教育以及加强品质管控等针对性建议,希望可以对我国绿色消费整体进程起到推动作用。