短视频APP用户使用意愿影响因素研究 ——以“抖音”为例

作     者：宋鹏宇 

作者单位：天津财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王健

授予年度：2019年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：短视频 APP 使用意愿 二项逻辑回归 

摘      要：如今,已步入移动互联网时期,智能终端的普及程度越来越高,4G网络的覆盖面也越来越广,根据数据表明,中国的手机网民总数量占所有网民数量的98.6%。互联网技术以及无线网络技术的进步让我们的生活发生了翻天覆地的变化,让我们的沟通、娱乐方式更加丰富多彩,不用拘泥与过去单一的沟通模式,可以通过语音、视频来实现交流,更好的培养感情。目前,市面上出现了很多以短视频为基础的社交新形势,而且短视频手机软件的用户大多以年轻人为主体。网民可以利用手机软件拍摄短视频,并且能够在软件平台上上传,让更多的用户看到。不同的短视频APP长期占据了各大应用商城下载榜单的前列。因此,怎样在众多短视频APP中脱颖而出,怎样保证用户的高粘合度,是现在众多开发公司需要攻克的难题。因此,研究短视频APP用户使用意愿的影响因素,并通过定量化的方法分析各因素对用户使用意愿的影响,从而帮助APP开发人员和功能设计人员更加理解网民对APP的意见与建议,能及时对APP的功能与服务作出完善,本文的研究具有重要的理论意义和实践意义。本文在对大量文献进行梳理的基础上,以“抖音APP为例从用户使用意愿入手,将技术采纳与使用整合理论作为研究的理论基础,结合短视频APP行业特点,构建了“抖音APP用户使用意愿研究模型。通过问卷调查,考察对象为使用“抖音手机软件的用户,利用得到的1024份测试问卷,通过频数分析、交叉分析了解网民的使用状态、具体需求以及用户的社会属性;利用因子分析考察网民的使用意愿的影响因素,构建二项逻辑回归模型,分析各影响因素的重要程度。研究结果显示,“抖音APP用户追求碎片化使用时间、对娱乐性需求较高;拍摄、转发功能使用不便,用户使用频率较低;高学历的都市青年使用意愿最为强烈;用户在绩效期望、社会影响方面的感知起积极且有效的作用。依据实证研究的结果,针对性提出加强视频拍摄引导与帮助,简化视频制作流程;鼓励用户转发互动,增强社交体验;挖掘非一线城市用户群体;注入娱乐元素,升级推荐算法等建议。