社会支持网络视角下社区居家养老服务模式研究 ——以NY社区居家养老合作社为例

作     者：黄维维 

作者单位：安徽大学 

学位级别：硕士

导师姓名：范和生

授予年度：2020年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 

主      题：社会支持网络 社区居家养老 居家养老合作社 社会工作 

摘      要：社区居家养老服务模式作为我国传统家庭养老模式的延伸,一直是我国养老服务模式的重要组成部分之一,得到学术界的广泛关注。随着近年来老龄化的快速发展,老年群体的物质生活日益丰富,对于居家养老的服务需求也日趋多元。社区居家养老是一个系统性工程,它涉及到社会的方方面面,对于经济发展、社会进步、民生改善等产生重大深远的影响。然而,社区居家养老服务模式在实践过程中,常常陷入服务供给主体单一、服务内容专业化欠缺等现实境地。因此,研究当前社区居家养老服务模式构建的不足之处,形成以政府、社会组织、社区、家庭、社会工作者、亲朋邻里等共同参与的多元化社区居家养老服务模式,可以弥合当前社区居家养老服务模式缺陷,对解决我国社区居家养老问题具有十分重要的意义。本研究以合肥市NY社区的新型居家养老服务模式——居家养老合作社为研究对象,通过社会支持网络理论,揭示该模式正式与非正式支持的不足,并提出社会支持网络构建的对策。本研究主要从五个部分进行阐述。第一部分为绪论部分,主要说明了文章的研究背景、研究对象、研究问题、研究意义等,梳理了有关社会支持、社区居家养老以及社会工作与社区居家养老契合性的国内外文献资料,并简要介绍了本文的研究方法和论文创新点,将社会支持理论作为本文的理论基础。第二部分,NY社区居家养老合作社基本情况的介绍,通过前期资料的收集与整理,主要介绍了NY社区居家养老合作社这一新型服务模式的基本内涵、特征、服务内容以及近年来取得的一些实际成效。第三和第四部分为文章的主体部分,是全篇论文的核心。第三部分,在社会支持网络视角的基础上,分别从政府、社会组织、社区、家庭、亲朋邻里、社会工作以及志愿者支持六个方面来展开,分析了当前NY社区居家养老合作社服务模式中社会支持中存在的现实困境及其原因。第四部分,针对上述困境及原因,探讨了社会工作者如何在社会支持理论下构建NY社区居家养老合作社社会支持网络,并提出相应的对策与建议。正式网络的实践路径主要包括:第一,发挥政府引领者的作用。号召政府加大居家养老合作社的资金投入,推动养老服务人才队伍建设。第二,发挥社会组织助推者的作用。整合资源为居民提供养老服务,加强自身的能力建设。第三,发挥社区支撑者的作用。引导社区加强基础设施建设,开展更多个性化、多样化的服务内容。非正式社会支持网络的构建,主要从以下几个方面:一是,发挥家庭依靠者的作用。社工应加强与老人子女的沟通交流,满足老人精神慰藉的需求。二是,发挥亲朋邻里辅助者的作用。通过结对帮扶活动、搭建互助平台等帮助老人解决生活困难,构建和谐社区。三是,发挥社工及志愿团体统筹实施者的作用。“社工+义工双工联动聚力养老,解锁居家养老新路径,助推合作社蓬勃发展。第五部分,也即本文最后一个部分,所陈述的内容是对整篇论文所研究内容的回顾总结。NY社区居家养老合作社应在政府、社会组织、社区、家庭、社工等社会多方主体的共同努力下,通过构建NY社区居家养老合作社正式以及非正式支持网络来合力解决当前合作社所面临的现实问题,从而为NY社区老人提供更高质量的服务并最终推动全社区形成全员参与养老服务的良好氛围。