基于空间节点的智慧社区体验设计研究

作     者：李想 

作者单位：湖南大学 

学位级别：硕士

导师姓名：何人可

授予年度：2019年

学科分类：08[工学] 0813[工学-建筑学] 0814[工学-土木工程] 

主      题：智慧社区 空间节点 用户体验 感知需求 体验提升 

摘      要：空间节点理论是一种基于物理空间点挖掘设计需求的有效方法。将空间节点理论应用于体验设计可以为体验设计的需求挖掘提供量化参照,做到不重复不遗漏,为感知提升的设计策略提供助益。“智慧社区作为数字地球的重要组成部分日趋繁盛,并将在5G技术的推动下走向更广阔的舞台。本文将探讨智慧社区居民感知需求,通过空间节点理论建立智慧社区体验设计模型,将空间节点的需求落实到体验提升的设计应用,革新居民的智慧生活感知。社区居民对于智慧生活感知的断层是阻碍用户体验提升的主要原因。在智慧社区中,场景对应空间节点,体验对应用户行为,为了研究智慧社区的感知体验提升,就需要先关注社区中的场景,即空间节点,以节点的思维挖掘智慧社区的体验提升需求,指导设计策略。本文采用用户访谈、桌面调研等方式对智慧社区的用户体验现状进行分析,基于感知需求理论衍生空间节点需求模型,提供可量化的参考标准,并参照智慧社区在“家居、社区、社区互联空间节点上的需求挖掘,建立智慧社区的设计模型指导设计策略。以某地产智慧生活体验提升项目为例,运用设计模型实践需求挖掘和用户体验创新,落实商业实践,并以社区防噪音系统设计为例对应设计模型的需求挖掘和设计策略部分,验证设计模型的有效性。总结在智慧社区发展的技术依赖特性下的用户体验提升的需求挖掘和设计策略,为相关领域设计活动提供参考。本文的创新点在于将空间节点的思维注入智慧社区的体验设计建设为上述问题解决带来突破口,通过研究用户体验的感知提升为智慧社区及关联场景的生活化普及和推进提供助益。从全局观念上推进智慧社区的建设,自上而下,从全路链的信息互联到单个产品节点,从信息型产品到功能型产品方案,为智慧社区的感知体验提升提供优化方案。智慧社区可以作为一个体验设计领域的研究载体,带动政府、居民、企业及相关服务提供商和利益相关者,推进从政府牵头形式向商业化中心过渡,在政府履行职能造福民众的同时,商业化模式下的自负盈亏亦形成良性循环,实现双赢局面。基于智慧社区的空间节点研究,对智慧社区的用户体验进行设计探究,为智慧社区的感知需求提升摆脱技术依赖提供策略支持。