L公司销售经理的胜任力模型研究

作     者：孙振国 

作者单位：广东外语外贸大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张兴贵

授予年度：2019年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：销售经理 胜任力模型 招聘 

摘      要：L公司是一家文化科技公司,简而言之是用现代科技的手段去展示所需表达的文化元素,从而满足人民的精神文化需要。L公司在20多年的发展历程中,紧跟着时代的步伐,在中国经济快速增长的大前提下,曾参与和服务了许多国家和地方的多项重大项目。近些年来,随着中国经济体量的快速跃迁,人民对精神文化的审美和追求也日益提高,在这样的背景下,L公司迎来了新的发展机遇。然而,在业务增长的同时,急需一批能够胜任业务拓展的销售经理,但在实际的岗位招聘过程中,却发现很难找到合适的人员。在现有销售经理岗位要求的基础上招聘到的人员,无法满足实际工作的需要。本研究将从L公司的实际情况出发,通过文献分析法、高管访谈等方法,首先分析得出关于L公司销售经理的胜任力要素。然后以L公司现有的销售经理为研究对象,通过行为事件访谈法、问卷调查等方法去分析得出胜任力要素的初表,并最终通过行为事件访谈法、德尔菲法验证销售经理的胜任力模型。最后在该胜任力模型的基础上,为L公司销售经理岗位在招聘中的应用提出建议。从而解决L公司目前亟待解决的问题。