移动虚拟社区用户适应性信息搜寻行为影响因素研究

作     者：欧阳博 

作者单位：武汉大学 

学位级别：硕士

导师姓名：查先进

授予年度：2019年

学科分类：12[管理学] 1205[管理学-图书情报与档案管理] 

主      题：移动虚拟社区 适应性信息搜寻 认知转变 影响因素 

摘      要：移动虚拟社区是虚拟社区在移动互联网上的延伸,融合了移动的特性和虚拟社区的特征,使得用户的信息行为向虚拟环境和移动环境转移。当前,移动虚拟社区用户的信息搜寻活动呈现新的规律,用户不仅仅是被动地接受信息,而是积极主动地参与信息活动,来满足他们多样的信息需求。本文依托认知转变理论、适应性结构化理论的思想,探究个体如何使用移动虚拟社区进行信息搜寻,通过实证研究探讨个体适应性信息搜寻行为的影响因素。论文分为六个章节:第一章是绪论,主要介绍研究背景及意义,关于移动虚拟社区、虚拟社区信息搜寻行为、认知转变理论的应用、适应性结构化理论的应用等四个方面的国内外研究现状,本文的研究方法,研究内容以及创新点。第二章是相关理论基础。本章系统阐述了认知转变理论、适应性结构理论、社会认知理论以及情感依恋理论,为模型构建提供理论支持。第三章是研究模型及假设。本文构建了研究模型,并定义了6个一阶变量和2个二阶潜在变量,考察认知转变视角下的新情境、信息-任务不匹配和规范性压力,情感视角下的情感依恋和信任,以及个人特质视角下的自我效能和个人IT创新能力对适应性信息搜寻行为的影响,提出了7个研究假设。第四章是问卷设计与数据收集。通过问卷星发布调查问卷收集数据,整个数据收集的过程持续了3周,得到有效问卷332份。根据结构方程建模对样本的要求,实际有效问卷的大于理论需要的样本数量。第五章是数据分析与模型检验。采用SPSS和SmartPLS等分析工具对数据进行分析。检验发现一阶潜在变量具有良好的信度和效度、二阶潜在变量的构建具有适当性。然后,采用偏最小二乘结构方程模型验证研究模型,发现除了信任对适应性信息搜寻行为无显著影响外,新情境、信息-任务不匹配、规范性压力等认知转变因素、情感依恋等情感因素以及个人IT创新能力和自我效能等个人特质因均显著影响适应性信息搜寻行为。其中,个人IT创新能力是适应性信息搜寻行为的决定性影响因素。第六章是研究启示与展望。首先,结合以往的研究对比归纳了本文的研究结论。接着,根据研究结果为移动社区服务提供商提出了针对性的建议。最后,指出本文研究的不足,并提出未来的研究方向。