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中国铁塔J市分公司拓展型业务提升研究

中国铁塔J市分公司拓展型业务提升研究

作     者:崔璐 

作者单位:长安大学 

学位级别:硕士

导师姓名:任科社

授予年度:2019年

学科分类:0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题:铁塔公司 SWOT分析方法 市场细分 渠道建设 品牌树立 

摘      要:通信铁塔是作通信网络的最普遍的基础设施,对实现2/3/4G网络信号覆盖、运营商电话交换中心与用户终端之间的信息交互有着重要的桥梁作用,是国内三大运营商投资的重要部分。为了避免重复投资,中国铁塔公司应运而生。但是作为一家重资产运营的公司,其客户、业务单一,未来成长性堪忧,而且每年的折旧摊销严重影响公司利润水平。这就要求中国铁塔不得不利用手中资源,实现多业务的拓展。中国铁塔J市分公司在经过2年多的业务拓展中,逐渐积累了许多经验,也面临着众多问题。本文针对J市铁塔公司的业务拓展活动,结合相关的市场拓展的理论和方法,对现在J市铁塔在拓展业务中的问题进行了研究。经过对铁塔公司的客户经理与合作单位的问卷调查,发现目前J市铁塔公司在拓展型业务活动中主要存在的问题是1.拓展型业务核心产品体系不够健全,产品缺乏竞争力;2.面对传统厂商竞争,产品不占优势;3.渠道规模及产能均不够;4公司形象和拓展型业务知名度低,推广形式单一等等问题。通过对J市铁塔公司进行优劣势的分析和产品业务的分析,为J市铁塔公司的拓展型业务的发展提出了以下建议:在产品方面要实现重点产品的强化的同时也要做好综合性创新产品的研发,最后还要实现产品之间的搭配组合;在价格策略方面可以采用成本加成定价、实现产品组合定价等等;在渠道方面要拓宽渠道来源,加强人才队伍的建设;在推广方面要坚持紧抓市场机会,趁势而上,打造铁塔公司的优势品牌。在完善相关营销策略之后,还就营销保障措施提出了在协同工作、财务制度等等方面的建议。

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