基于混合学习的岗位技能培训模型的研究与实践

作     者：郎敏 

作者单位：东北石油大学 

学位级别：硕士

导师姓名：李春生

授予年度：2019年

学科分类：0401[教育学-教育学] 04[教育学] 040107[教育学-成人教育学] 040110[教育学-教育技术学（可授教育学、理学学位）] 

主      题：混合学习 岗位技能培训模型 个性化培训 培训系统 

摘      要：随着企业的发展,人才素质培养成为企业人力资源管理的核心内容。本文对国内某产品销售类公司的培训现状进行调研,发现该类公司培训中存在以下问题:企业没有统一负责培训资源管理与培训岗位管理的人员,所有培训资源的管理与维护均由培训各部门的相关人员管理,致使部门间的培训资源不能共享,公司对各部门培训情况的掌握不及时,从而形成部门培训孤岛;公司入职前培训为线下授课制,没有线上教学作为辅助,培训受时间和空间限制,反馈不及时;入职后的培训以培训系统为主,培训采用统一分配资源的方式进行,岗位技能培训缺少个性化,导致培训成效不明显。因此,本文以混合学习理论为基础,设计基于混合学习的岗位技能培训模型,并依据模型开发岗位技能培训系统,验证模型的科学性与可行性。首先,进行混合学习理论研究。以“中国知网、“百度学术和“Springer Link为资源检索平台,通过资源检索了解国内外培训模型、培训系统、典型的岗位培训模型和基于混合学习的岗位技能培训模型的研究现状,并对产品销售类公司的培训现状开展调研,为本文构建基于混合学习的岗位技能培训模型奠定理论基础。其次,构建基于混合学习的岗位技能培训模型。根据前期调研结果,确定模型构建的基本原则;分析模型的设计思想和培训机制;详细叙述了模型的总体结构、组成部分和模型特点,为产品销售类公司的培训工作提供有效的理论指导。最后,设计岗位技能培训系统并验证系统的应用价值。以基于混合学习的岗位技能培训模型为理论依据,设计并开发岗位技能培训系统。培训系统根据学习者特征及其所在岗位需求的调查结果,为学习者设计个性化培训方案,依据此方案对学习者进行培训,并对学习者进行测试了解培训效果,验证岗位技能培训系统的应用价值。应用结果表明,以基于混合学习的岗位技能培训模型为理论基础设计开发的培训系统在实际应用中能够真实有效的提高学习者的岗位技能水平,达到提高个人绩效与企业绩效的目的。