历史文创产品展示策略与增强现实技术对消费者产品评价和购买意愿的影响

作     者：贺靖婷 

作者单位：武汉大学 

学位级别：硕士

导师姓名：徐岚

授予年度：2019年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学] 

主      题：历史文创产品 增强现实技术 感知独特性 感知真实性 框架策略 

摘      要：当今,随着人们对于文化消费需求的蓬勃发展和国家相关政策和管理方面的支持,历史文化创意产品在国内获得了前所未有的发展。当网络线上购买已经成为历史文创产品的重要销售渠道之后,历史文创产品的有效在线展示方式就成为了企业和学者们关注的问题。而近年来,增强现实技术（AR）随着自身的不断发展,已经成为在线产品展示的重要辅助手段。本文从历史文创产品的角度出发,探讨其在线展示中不同的产品展示策略与增强现实技术的共同作用,对消费者产品评价和购买意愿的影响。本研究关注了两种历史文创产品的展示策略:属性强调展示策略和古今元素框架展示策略,并分别探讨了两种策略下,增强现实技术对于消费者的影响作用。本研究通过四个实验验证了增强现实技术与不同产品展示策略的交互作用对产品评价和购买意愿的影响。研究结果表明（1）历史文创产品在使用属性强调策略的情况下,采用强调创意属性的策略时,增强现实技术的采用会提高人们对于产品的评价和购买意愿。在采用强调历史属性的策略时,增强现实技术的采用会降低人们对于产品的评价和购买意愿;（2）感知独特性和感知真实性分别在增强现实技术与属性强调产品展示策略对于消费者产品评价和购买意愿的交互效应中起中介作用;（3）历史文创产品在使用古今元素框架策略的情况下,采用“古代元素-现代元素框架策略时,增强现实技术的应用会提高人们对于产品的评价和购买意愿。在采用“现代元素-古代元素框架策略时,增强现实技术的应用会降低人们对于产品的评价和购买意愿;（4）感知独特性和感知真实性分别在增强现实技术与古今元素框架策略对于消费者产品评价和购买意愿的交互效应中起中介作用。本文的研究结果一方面从消费者的角度理解了其购买历史文创产品的消费心理和消费行为,弥补了历史文创产品的研究在这一领域的空白;另一方面,本研究还探索了增强现实技术对于产品评价和购买意愿影响的边界条件,具有理论和现实意义。