地方依恋与情境因素对游客环境责任行为的影响研究

作     者：卞玉婷 

作者单位：南京财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：徐文燕

授予年度：2019年

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 

主      题：环境责任行为 计划行为理论 地方依恋 情境因素 

摘      要：自从“美丽中国的概念在中共十八大被提出以来,党和国家越来越重视生态文明建设,而旅游业作为一个综合性产业,对生态文明建设意义深远。游客作为旅游活动的主体,其在旅游过程中对旅游地土壤、水质、植被等自然环境和遗址建筑等人文环境造成了一定程度的破坏,而旅游地的环境和资源是旅游业赖以发展的基础,如果遭到严重破坏,将会影响旅游业的可持续发展。本研究以计划行为理论为基础,构建游客环境责任行为基本模型;基于社会交换理论,从人地视角纳入地方依恋这一情感因素,并将其作为自变量加入基本模型,以研究地方依恋与环境责任行为意愿的关系;基于唤醒理论、适应水平理论,纳入外部客观情境因素——景区环境质量和景区环境政策,将其作为调节变量调节游客环境责任行为意愿与环境责任行为之间的关系,以此作为对游客环境责任行为基本模型的进一步扩展。综合考虑游客个体因素和外部客观环境因素,探寻各变量对游客在旅游景区旅游过程中环境责任行为的影响机制,并根据所得到的假设检验结果对景区环境保护提出精准化建议。根据在南京市钟山风景区实地发放的316份有效问卷构建游客的环境责任行为影响机制模型,运用结构方程模型和回归分析对构建的模型进行研究分析。研究结果显示:1)环境态度、知觉行为控制、地方依恋对游客环境责任行为意愿具有显著的正向影响,影响效应从高到低依次为环境态度、知觉行为控制、地方依恋,而主观规范对环境责任行为意愿没有显著影响。此外,知觉行为控制对游客环境责任行为也起到直接驱动作用;2)游客环境责任行为意愿显著影响环境责任行为,景区环境质量、景区环境政策这2个情境因素对环境责任行为意愿转化为环境责任行为具有正向调节作用。因此,景区除了实施一些传统的环境保护政策外,如:对游客的不当行为进行惩罚和教育,还可以通过增强游客实施环保行为的便利性感知、加强游客与景区的情感联结、改善景区环境等途径激发游客的环境责任行为,推动旅游景区的可持续发展。