情感团结对目的地居民情感幸福影响的实证研究 ——以济南居民为例

作     者：黄楷伊 

作者单位：山东大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王素洁

授予年度：2019年

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 

主      题：情感团结 居民情感幸福 居民对旅游的态度 

摘      要：十二五规划中明确提出,我国要将提升国民幸福作为当前社会发展的重要目标。作为“五大幸福产业之首的旅游业,自当担负起提升目的地居民与游客幸福感的时代使命。因此,如何在促进目的地经济发展的基础上,有效提升目的地居民幸福感已经成为目的地管理机构共同关注的时代命题。旅游幸福研究目前是国内外研究的新热点。目的地居民对游客的情感不仅会影响游客体验,同时也会对目的地居民的幸福感产生影响。但是,当前已有研究少有从主客情感关系角度对居民幸福感进行的探讨。故而,基于居民对游客的情感团结,探讨如何提升目的地居民情感幸福,既有一定的理论意义,也有助于目的地可持续发展。在梳理情感团结理论、居民情感幸福理论、居民态度理论等相关理论和各变量文献的基础上,本文尝试构建了情感团结对居民情感幸福影响的理论模型,并提出了相关的研究假设内容。本文以济南目的地居民为实证研究的对象,运用定性与定量分析相结合的方法进行研究。本文通过发放自填式问卷收集数据,运用SPSS 22.0对数据进行描述性统计分析、信度分析和探索性因子分析等,运用AMOS 17.0对构建的理论模型进行验证性因子分析和路径分析等。研究结果表明:(1)情感团结对居民对旅游的态度有显著的正向影响。作为二阶因子结构的情感团结对居民对旅游的态度的路径系数为0.81。(2)居民对旅游的态度对居民情感幸福有显著的正向影响。居民对旅游的态度对居民情感幸福的路径系数为0.65。(3)情感团结会通过居民对旅游的态度影响居民情感幸福,即居民对旅游的态度在情感团结与居民情感幸福之间起中介作用。间接效应值为0.388,95%的置信区间为[0.259,0.561],区间不包含0。(4)二阶因子结构的情感团结由情感亲近、对共情的理解和对游客的欢迎三个维度构成,三个维度与情感团结的影响路径系数分别是0.71、0.77和0.89,对游客的欢迎对情感团结的影响作用是最大的,最小的是情感亲近。(5)二阶因子结构的居民情感幸福由休闲幸福和文化幸福两个维度构成,两个维度与居民情感幸福的影响路径系数分别是0.90和0.67,休闲幸福对居民情感幸福的影响显著大于文化幸福。基于以上的理论研究和实证分析结果,本研究从增进情感团结、优化目的地空间两个方面提出了提升居民情感幸福,构建和谐、可持续旅游目的地的建议与对策,希为相关部门提供一定的借鉴,有利于有效地制定相应的目的地管理策略和措施。