兰州市城关区营业性台球厅运营及发展对策研究

作     者：杨尚运 

作者单位：西北师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：杨小永;陈健

授予年度：2018年

学科分类：04[教育学] 

主      题：台球厅 营业性 运营 发展 运营者 教练员 消费者 

摘      要：台球运动近年来在我国发展迅速,不仅是一项集娱乐和健身为一体的新兴休闲运动项目,而且是一项智力与体力相结合的项目。它集健身、益智、休闲、娱乐、激励等作用于一身,是一项十分受广大爱好者欢迎的运动项目。在娱乐体育项目中具有强大的生命力,而台球厅则布遍整个大江南北。本文采用文献资料法、问卷调查法、访谈法等研究方法,通过对兰州市城关区29家营业性台球厅运营发展存在的问题进行了分析调研,了解了兰州市城关区营业性台球厅的运营现状,找寻现实中存在的问题,并针对兰州市城关区营业性台球厅运营中的问题及发展提出了相应的对策与建议。在探讨研究兰州市城关区营业性台球厅运营现存在问题的基础上提出了一些更好运营的对策与建议,为兰州市城关区台球运动的发展提供了相关的理论依据。有利于改善兰州市城关区台球厅的现状,促进台球运动的改革与发展。更好的推动兰州市城关区台球运动项目的发展。结论:1、兰州市城关区营业性台球厅分布比较均匀科学,营业性台球厅密集区和稀疏区很合理;普通台球消费价格一般在255元/小时;自身管理制度不够完善,市场监管体制不统一;运营方式以会员制和散客相结合按小时计费,都采用手机软件下订单,支持微信、支付宝等网上支付;营销形式单一。2、兰州市城关区营业性台球厅运营者全部为男性,年龄集中在305岁之间,运营能力较强;“以人为本、和谐管理的管理理念最为凸显。3、兰州市城关区营业性台球厅台球教练员中没有一个教练员持有国家台球教练员资格证书。大多数都是兼职;年龄一般在255岁之间,球龄时间较长,承担教练员的教龄都很短;收入较低;待遇一般;台球教练员人才相当匮乏。4、兰州市城关区营业性台球厅台球消费者男性占大多数,一般集中在155岁之间,收入中等,分布较为均匀;打球目的主要是休闲娱乐;在选择台球场所上台球消费者首先考虑的是距离,其次是价格,最后是综合考虑。建议:1、建立完善的组织机构,制定行业标准,规范准则。2、定期举办台球比赛,为台球爱好者建立一个相互切磋学习球技的平台。3、定期进行台球消费者满意度调查,从中发现问题、解决问题,有效防止台球消费者的流失,提高台球厅服务质量。4、加强媒体与广告的宣传,丰富营销手段,促进消费意识,使更多的人认识台球、了解台球,参与台球这项运动。5、根据台球厅营业场所的地址,准确的把握区域所辐射的顾客群。针对不同的区域实行准确、灵活的营销策略。