中华财险湖南分公司县域市场车险营销优化策略研究——基于消费行为调查

作     者：戴俊 

作者单位：中南林业科技大学 

学位级别：硕士

导师姓名：祝海波;黄跃

授予年度：2018年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1204[管理学-公共管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 120404[管理学-社会保障] 

主      题：车险营销 县域市场 消费行为调查 

摘      要：随着中国城镇化建设的推进和农业现代化的发展,农村人口逐渐向城镇转移,县域成为承接转移农村人口的主要区域,形成了以农产品加工、运输、贸易等为主的经济圈。新型城镇化建设推出以后,农村人口净流出减缓,政府更加注重以人为本,注重提高和改善人民生活质量。随着县域人口的增加以及人均收入的提高,县域汽车销量呈现出蓬勃发展的势头。2017年湖南省汽车销量87.63万台,同比增长-4.8%,但是县域汽车销量32.51万台,同比增长2.3%。2017年湖南省车险保费收入238.7亿元,同比增长13.0%,其中县域市场车险保费收入88.01亿元,同比增长14.72%。不论是县域市场的汽车销量,还是保费规模,其增速均超过城市市场。在这一背景下,本文选择了县域市场车险营销策略优化这一课题进行研究。本文在部分县域市场消费者行为调研的基础上,总结了消费者消费行为习惯,通过分析公司目前在县域市场的经营状况,发现和解决经营管理中存在的问题;通过与竞争对手的比较,明确自身的优势和劣势,为公司找出一条县域车险市场差异化经营的道路。对对公司县域市场车险营销优化提出了建议:一是产品方面要进行优化组合,二是管理方式的创新,三是营销渠道要适应县域市场的变革,四是销售策略要不断完善。