度假休闲调适对旅游体验质量的影响研究——以环大珠三角城市群旅游度假带为例

作     者：翟玉洁 

作者单位：广东财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：刘少和

授予年度：2018年

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 

主      题：度假旅游 休闲调适 心理健康 旅游体验质量 

摘      要：改革开放以来,旅游发展正经历以观光为主,到观光、度假为主,再到观光、度假、体验为主的发展变化,健康、体验越来越成为新时代旅游者关注的焦点,旅游体验质量的科学评价被提上日程。但学界有关健康调适与旅游体验质量关系的研究还存在明显不足。本研究聚焦“基于旅游度假的休闲调适、心理调适对旅游体验质量的作用机制这一研究问题,具体包括4个内容:(1)度假休闲调适中的功能类休闲与情绪类休闲关系?(2)度假休闲调适对心理健康的作用?(3)心理健康对旅游体验的作用?(4)度假休闲调适对旅游体验质量的作用?特别是如何经心理健康而对旅游体验质量产生作用?在对度假休闲调适、心理健康、旅游体验质量三个量表科学编制的基础上,通过实地问卷调查、数理统计分析,获得以下4个方面的结论:(1)功能类休闲对情绪类休闲具有显著的正向作用;(2)改善情绪式休闲对心理健康具有显著正相关关系;(3)心理健康与旅游体验质量之间呈现显著正相关关系。(4)心灵体悟式休闲与旅游体验质量呈现明显正相关关系。这些结论为旅游度假地或企业的旅游体验质量评价,以及开发运营和心理健康的治愈提供了启示:一是旅游体验质量评价要关注游客心理特别是心灵层面,二是旅游度假地或企业的运营管理要关注游客情绪改善,三是利用度假休闲这一调适资源治愈心理健康问题。本研究在前人的基础上,主要在研究领域与理论建设两个方面做出了一定贡献:(1)研究领域方面,首次从度假休闲调适、心理健康调适视角探讨旅游体验质量的影响因素,为旅游体验质量的科学评价提供了理论依据;(2)理论建设方面,通过文献梳理及实证研究,理清了度假休闲调适经心理健康而对旅游体验质量发生作用的机制。