F公司亚太转运中心跨境电商包裹处理模式优化研究

作     者：陈万 

作者单位：华南理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：曾敏刚;温旖旎

授予年度：2018年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：跨境电商物流 转运中心 进出口口岸 清关流程 分拣仿真模拟 

摘      要：随着我国人民生活及物质需求的不断进步和提高,同时物联网商业的成熟进步和电商技术赋能所带来的消费升级影响,越来越多的消费者选择通过境外电商平台,于全世界各地“海淘货品。根据国家商务部、中国海关总署及相关市场研究数据显示,2016年中国跨境电商进出口业务量已经达到了6.3万亿元,根据预测显示,此数字还在不断增加,至2018年,中国跨境电商进出口整体业务交易量将会达到8.8万亿元,2014年至2018年(预测)年均规模增速依然超过20%。F公司是一家提供国际性包裹寄运服务的速递公司,为客户提供涵盖于一体的运输,电子商务物流,进出口清关等服务,并着力于商业运作解决方案。F物流公司为电商企业提供的直邮包裹物流,根据公司销售部门提供的业务预测,在未来半年内,公司将接受日均最高50000件电商包裹处理业务,该处理业务场所由F公司亚太转运中心负责处理。对于F物流公司亚太转运中心而言,50000件的新增日均包裹处理量约为目前操作量的100%增长,因此目前的亚太转运中心的口岸清关模式和分拣处理能力设置将收到严重的挑战。因此,F公司的的转运中心操作能力,转运中心口岸的清关处理能力和分拣能力,将需要重新设计,以满足该项交易的进行和推进。通过研究文献和实地市场调研,充分了解到目前全球跨境电商业务下的货物流转,特别是针对货物进出境(中国)的物流模式发展现状。根据所研究对象的业务特征,文中将重点结合目前电商及转运中心和口岸的发展现状,研究直邮模式在跨境电商中的运作现状及模式优化。例如,文中将主要研究跨境电商货物为清关模式创新,转运分拣规划的重新设计,人员产能柔性计划等问题。综上所述,本文将选择从转运效率的提升进行首要的研究切入点,定性和定量进行分析比较,发现运作过程中的主要瓶颈和主要改善点。随后针对改善点,以运作成本最优进行定量分析,选取最后方案。最终从转运效率、客户服务水平及运作成本的整体优化中考虑,为更多的物流企业在跨境电商业务的蓬勃发展下,提供可借鉴参考,具有实践性的研究及优化思路。