工程机械企业的应收账款管理研究——以W公司为例

作     者：申松月 

作者单位：福州大学 

学位级别：硕士

导师姓名：房桃峻

授予年度：2017年

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：工程机械企业 应收账款 信用销售 信用风险 

摘      要：随着生产力的发展和企业间竞争的加剧,信用销售作为一种营销策略和信用手段营运而生。信用销售是指生产经营者通过分期付款、延期付款等方式向客户提供信用交易,主要解决客户资金问题,使客户提前使用商品和服务。生产经营者通过使用信用销售,可以增加企业的营业收入、市场占有率,但同时可引起应收账款的增多和信用风险的增加。信用销售在各行各业中普遍存在,在以买方市场为导向、产能过剩、市场竞争激烈、产品同质化程度高的工程机械行业里,信用销售模式是主要的业务方式。自2011年开始,工程机械行业面临前所未有的市场挑战,以至于各企业应收账款不能及时收回,坏账增多等现象极为严重。因此,本文研究工程机械企业的应收账款产生的原因、存在的问题、风险控制等方面的内容,将理论知识结合到实际应用中,找到适合于工程机械企业自身的应收账款管理方式,最终达到控制和减少应收账款坏账风险的目标。本文按照“提出问题-分析问题-解决问题的基本思路,首先,通过对5家行业内企业的部分员工进行问卷调查和访谈,以及对比生产同类型产品的8家上市公司发布的财务数据,定性、定量的指出工程机械企业的应收账款管理现状和信用风险。其次,选取W工程机械企业作为所研究的对象,分析其应收账款管理现状,找出与行业相同和企业自身特有的应收账款管理问题和信用风险存在的原因。最后,结合共生理论、渠道管理理论、应收账款管理理论与信用风险相关理论,认为W工程机械企业需要跟各共生单元建立互利互惠的共生关系;需要对其经销商提供更多支持外,重新进行评估和调整;对应收账款管理部门进行再设计;用全程应收账款管理模式对应收账款管理制度和流程进行再设计;并给出信用销售管理方面的一些建议。信用销售是一把双刃剑,企业需要平衡信用销售带来的收益与应收账款坏账风险之间的矛盾。企业需合理利用信用销售,对客户进行更多的信用管理,并在短期利益和长期经营发展之间寻找平衡。易受宏观经济影响的工程机械企业更要以谨慎的态度面对行业不景气,做好、做足应收账款管理,改善日益恶化的信用风险问题,强化企业竞争力。