公共产品市场竞争策略创新研究 ——以福州华润燃气有限公司为例

作     者：吕园园 

作者单位：福州大学 

学位级别：硕士

导师姓名：涂晓今

授予年度：2017年

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：公共产品 国企改革 天然气行业 市场竞争 

摘      要：能源是现代化的基础和动力,而能源供应与安全又事关一个国家社会经济建设全局。党的十八届五中全会指出,要加快建设资源节约型、环境友好型社会,形成人与自然和谐发展现代化建设新格局。随着全球环境污染和大气污染的加剧,天然气作为清洁、高效、低成本和污染少的新型能源,已被国际社会广泛认同。我国国务院于2014年6月颁布实施的《能源发展战略行动计划(2014-2020年)》中就指出,要想优化能源结构,大力发展清洁新能源就成为能源结构调整的主要改革方向。希望在2020年非化石能源可以达到总能源消费比重的15%,天然气比重达到10%,煤炭比重控制在62%以内。因此,我国天然气行业迎来了一个崭新的历史发展机遇。然而,机遇与挑战并存。在我国,天然气作为一种市场化供给的公共产品,其生产与供给主体,由于大多是国有或国有控股企业,还依然存在着产权不清晰、责任不到位、管理不完善等问题;其生产与供给环节,还依然存在着基础设施落后、气源依赖性强、人才资源匮乏、科技创新力度不够等问题;其市场需求与市竞争,还依然存在着产品定价不透明、客户服务不到位、市场竞争无序等问题。公司企业要发展做大做强,必须积极加入市场竞争,切实贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。因此,如何深化天然气公司的制度改革,提高天然气公司的供给效能,创新天然气企业的市场竞争策略,值得我们认真研究。鉴于此,本文以自己工作单位——福州华润燃气有限公司为例,通过运用“PEST与“五力模型分析工具与方法,剖析了公司所处的外部环境、行业状况以及所面临的优势、劣势、机会与威胁,并针对公司所存在的问题,提出了加强品牌建设、加大科技创新力度、加强人力资源管理、拓宽市场渠道、提高客户服务水平以及加大国有企业改革力度等措施,做精做细福州华润燃气有限公司的竞争策略,提高公司综合竞争力。以期为有关部门提供决策参考。