Service Delivery of Water Supply in Ghana——A Case Study of GWCL, LEKMA;Teshie

作     者：TAMAKLOE PAUL KWABLA AGBENYEGA（保罗） 

作者单位：南昌大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张文

授予年度：2014年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 

主      题：开水送服 水资源短缺 经常缺水 社会经济影响 获得水 缺水 提供服务很差 

摘      要：本论文研究的目的是确定GWCL公司在为加纳城市社区进行水供应服务时所面临的挑战，尤其是在Teshie的LEKMA（一个地区的首府），以及如何解决的建议方法。为使研究者能够实现这项论文研究的目的，本文提出了使研究者能够搜集或采集有助于帮助完成论文研究数据的重点研究问题。这些研究问题包括在Teshie频繁缺水的主要原因是什么，以及GWCL公司服务差的社会经济影响。研究结果表明，城市社区不到55％的居民能够获得改善的供水服务或安全的饮用水。该研究也揭示了水在Teshie的稀缺性和居民在面临水资源短缺时所经常采用的一些方法选项。对此，当地消费者质问了GWCL公司的官员。该官员提出了公司所面临的阻碍其在为客户提供用水服务中的义务和责任的困难。私有化，许多人认为是关键，即使不是，也宁愿是，它需要资金注入到公司，以提高服务的有效性。这是本文的一个主要建议。