成都市高校体育保险推广现状与对策研究

作     者：李欣悦 

作者单位：西华大学 

学位级别：硕士

导师姓名：陈龙灿

授予年度：2017年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1204[管理学-公共管理] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 120404[管理学-社会保障] 

主      题：成都市 高校体育保险 推广 线上模式 线下模式 

摘      要：体育产业是与体育运动相关的一切生产经营活动,包括体育物质产品和体育服务产品的生产、经营两大部分。2014年10月,国务院印发《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,明确了体育产业的地位。在政策和市场的双重红利驱动下,我国体育产业实现了快速的发展。体育产业包括体育本体产业、体育外围产业、体育中介产业和体育产业消费者等。体育保险业是体育中介产业的一部分,在我国发展较晚。高校大学生参加体育锻炼,发生意外伤害事故的情况较多。但是在事故发生后,因为没有完善的咨询渠道,对于出险理赔程序不了解等原因,经常得不到很好的保障。目前,我国学术界关于高校体育保险的理论研究较少,对于成都市高校体育保险的研究很有必要,并且具有理论意义和实践意义。该文以成都市10所高校的在校学生、在职体育教师以及保险公司工作人员为研究对象,采用文献资料法、问卷调查法、访谈法、数理统计法、案例分析法和比较分析法对成都市高校体育保险在线上和线下的推广现状,以及成都市保险公司对高校体育保险的推广现状进行了调查,通过分析和研究,得出以下结论:(1)保险公司已开始重视体育保险的推广,并加大了投入力度。(2)保险公司开始意识到线上推广保险的优势。高校师生线上购买体育保险后,若有出险情况,理赔满意度较高。(3)成都市现有的高校体育保险险种较少。(4)成都市高校师生保险意识不高,对现有险种和投保理赔途径了解较少。(5)成都市高校学生的出险理赔情况明显少于教师和校方。(6)目前保险公司对高校体育保险的线上推广较少,大部分成都市高校体育主体对线上体育保险模式不了解、不信任。(7)成都市现有体育保险险种保障范围有限,险种条例不完善。(8)保险公司没有权威、统一的线上投保路径,方便高校主体放心进入使用。就成都市高校体育保险推广的现状,提出以下策略:(1)设立资金鼓励高校体育保险险种的创新和完善。(2)保险公司完善保险条款和具体承保内容。(3)保险公司加强与高校协作,做细做好体育保险的宣传推广。(4)保险公司建立完整的高校体育保险体系,做好售后回访与出险理赔。(5)我国保险公司统一权威的保险APP软件,并进行推广。(6)增加在线客服,简化、透明投保理赔程序。目前对于高校体育保险的研究较少。该论文从成都市高校现有体育保险险种、高校主体购买现状等入手,分析讨论成都市高校体育保险的推广现状,以期为成都市高校体育保险的推广提供理论依据,从而促进其发展的步伐。