工作不安全感与工作绩效的关系研究

作     者：彭新艳 

作者单位：西南石油大学 

学位级别：硕士

导师姓名：刘鸿渊

授予年度：2012年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：工作不安全感 工作绩效 自我效能感 

摘      要：工作不安全感是指建立在员工对现有工作环境总体认知和评价基础上的一种主观负性体验,对员工自身、家庭和企业有较大影响。随着经济全球化的发展,各行各业不断创新技术,国内国际市场都面临着日趋激烈的竞争环境,为了适应环境,在激烈的竞争环境中求得发展,国内企业从20世纪80年代起逐渐掀起了精简和重组的浪潮。尤其伴随2008年金融危机的爆发,中国企业受全球性经济低迷的影响,业绩不断下滑,许多企业通过暂缓人才招聘、减薪或是裁员的方式来应对这一危机,这一行为对员工的工作和薪酬等方面的安全造成了严重的影响,大大提高了员工对工作及工作特征稳定性的担忧,从而使工作不安全感也普遍存在于我国的职业人群中。而这种工作不安全感会使员工的身心健康、工作态度、行为意向以及员工对组织的承诺受到影响,从而最终对员工的工作绩效造成影响。 以往研究显示员工身心及其工作态度都会受到工作不安全感的影响,也有研究表明工作不安全感与工作绩效之间存在着某种关系,但国外有关工作不安全感对员工工作绩效的研究目前还存在着分歧,而国内理论界有关工作不安全感与工作绩效之间存在显著关系的实证研究还比较缺乏。因此本文选择我国企业员工工作不安全感和工作绩效的关系作为研究内容,同时考虑到工作不安全感对员工工作绩效的影响作用受个体差异变量的调节,而自我效能感能有效降低压力源所真正带给个体的压力,缓解压力所造成的消极影响,因此在研究中引入自我效能感这一中间变量,进一步探讨我国企业员工工作不安全感与工作绩效的关系中自我效能感的中介作用。本文首先在对国内外相关研究理论进行总结和分析的基础上,提出本文的研究主题和目的,并对支撑本文研究的相关理论进行概述;其次通过问卷调查的方式收集我国文化背景下企业员工工作不安全感和工作绩效现状的数据,并通过T检验和单因素方差分析法分析不同人口统计学变量对我国员工工作不安全感的影响;再次通过相关分析来研究工作不安全感及其各维度与工作绩效及其各维度之间的关系,并运用结构方程模型来探讨自我效能感在其中的中介、调节作用,最后根据对研究结果的分析,提出了相应的措施以控制员工工作不安全感,并降低其对工作绩效的消极影响作用。 通过实证研究得出以下结论和启示：一是我国企业员工的整体工作不安全感水平中偏低,部分子纬度的工作不安全感水平偏高。二是部分人口特征变量对员工工作不安全感存在影响,因此企业管理人员在实际的管理工作中应了解不同人口统计学特征下的员工的工作不安全感状况,重点关注不安全感水平较高的员工群体,为不同情况的员工提供相应的支持,以改进企业人力资源管理工作。三是员工整体工作不安全感与员工工作绩效直接具有显著性负相关关系,就各维度而言,工作不安全感各维度对工作绩效各维度的影响不同,因此企业管理应从工作不安全感的不同维度,有针对性地实施管理,使工作不安全感及其各维度对员工绩效的消极影响弱化。四是自我效能感是员工工作不安全感对任务绩效、周边绩效的影响机制中的中介变量,并且在人际关系不安全感对周边绩效的影响,薪酬晋升不安全感对任务绩效的影响作用中具有调节作用,因此企业管理者应充分重视员工自我效能感的培养,加强员工的自我效能感,以弱化工作不安全感对工作绩效的消极影响。