北京联通数据中心业务发展策略研究

作     者：钱蓬勃 

作者单位：北京邮电大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张爱华

授予年度：2011年

学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：北京联通 数据中心 发展策略 竞争环境分析 

摘      要：互联网已经成为我国经济发展的新动力,同时也深刻的影响着社会生活的方方面面,无论网络通信、企业办公、财务处理、银行结算、娱乐游戏、新闻报道都已经离不开互联网。互联网数据中心是互联网产业的核心战略产品,承担着服务器托管、企业数据中心、数据存储备份、数据灾备等功能,是互联网内容和数据的聚集地。从互联网兴起以来,北京联通互联网数据中心业务一直占据北京区域市场的龙头地位,然而,面对近些年来外部环境和互联网数据中心市场格局的变化,市场竞争趋于激烈,数据中心二级运营商竞争加剧,如何在保持现有份额的情况下,继续发掘新的市场份额,这对北京联通来说是一个重要的课题。 本文以北京联通数据中心业务作为研究对象,结合所学的MBA知识,从企业外部经营环境、企业自身资源能力、企业经营中存在的问题、北京区域数据中心市场的竞争现状、数据中心业务收入、数据中心存量客户类型等几个方面对北京联通数据中心业务进行分析。在此基础上,通过对数据中心的目标客户分析、市场营销的产品策略的制定、价格策略、渠道策略、促销策略、公共关系策略、品牌策略、以及目前数据中心客户服务体系优化等方面的深入分析,为北京联通提出数据中心业务发展的建议,并形成了北京联通数据中心业务的发展策略。为确保北京联通数据中心业务发展策略的顺利执行,本文进一步在优化经营管理机制、统筹考虑资源利用、目标客户定位、价格折扣评估体系的修订、数据中心二级运营商的管理、数据中心增值产品的发展、数据中心网络质量的优化、客户服务水平的提高、集团内部竞争的协调、数据中心运维体系的优化等方面提出相关建议。最后,本文对云计算在基础运营商数据中心的应用和数据中心机房节能减排进行了分析。 本文以保持北京联通数据中心业务领先地位为目标,研究内容包括：宏观经济大环境分析、企业内外部经营环境的研究、企业自身经营能力的研究,竞争对手的研究、数据中心新技术应用的研究。