湘钢钢丝绳厂质量成本管理改进研究

作     者：陈凌静 

作者单位：湖南大学 

学位级别：硕士

导师姓名：龚光明

授予年度：2013年

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：质量成本 质量成本管理 钢丝绳厂 

摘      要：开展质量成本管理是实施全面质量管理的重要内容，是质量与经济效益结合的必然结果。通过对质量成本的统计、核算、分析、报告和控制，有助于发现降低成本的途径，从而提高企业的经济效益。质量成本管理对深化全面质量管理的理论和方法，改进企业的经营理念，帮助企业走质量效益型的发展道路具有重要的意义。 本文以质量成本管理理论为基础，从国内外关于质量成本相关数据的归集、计量、报告，及质量成本管理的内部结构及最优化的研究出发，以M钢丝绳厂为研究对象，采用了文献研究法、实地调研法相结合的分析方法。首先，针对性地分析了M钢丝绳厂质量成本管理的现状，分析了现行质量成本管理存在的缺陷。M钢丝绳厂质量成本管理存在的问题主要是质量成本管理体系不够完善、重质量管理轻质量成本管理。然后，针对现有的质量成本管理问题从四方面提出了质量成本管理的改进措施,包括完善质量成本管理体系、推行质量成本预测、计划和考核制度、加强质量成本日常控制以及推进质量成本管理在ERP系统的应用。文章的最后，结合M钢丝绳厂的实际情况，提出了该厂质量成本管理有效实施的保障措施。质量成本管理对深化全面质量管理，改进企业的经验理念，帮助企业走质量效益型的发展道路具有重要的意义。本文通过对M钢丝绳厂质量成本进行研究,旨在推进质量成本管理的进程，为M钢丝绳厂带来质量成本管理水平的“质的提升，进而提高产品质量，为企业赢得竞争力。