消防官兵职业压力、自我同情和职业倦怠的现状及关系研究

作     者：靳晓霞 

作者单位：河南大学 

学位级别：硕士

导师姓名：宫火良

授予年度：2016年

学科分类：0402[教育学-心理学(可授教育学、理学学位）] 04[教育学] 040201[教育学-基础心理学] 

主      题：消防官兵 职业压力 自我同情 职业倦怠 

摘      要：职业倦怠是由职业压力引起的一种身心疲惫的状态,在工作方面表现为情绪上的耗竭,态度上的冷漠以及个人成就感的降低。本研究的目的是调查一线消防官兵的职业压力、自我同情和职业倦怠的总体情况,并探讨三者之间的关系,为有效地维护消防官兵的心理健康奠定基础。本研究以河南省内312名消防官兵为被试,采用《消防官兵职业压力问卷》,《自我同情量表》和《职业倦怠量表》进行测查。结果发现:(1)消防官兵的整体职业压力感接近中等水平,其中工作本身压力最高。(2)消防官兵的自我同情状况总体上处于中等偏上水平。经统计学分析发现,消防官兵自我同情的总分在不同学历上存在显著差异,高中/中专和本科学历的消防官兵的自我同情水平要显著高于初中学历的。(3)消防官兵的总体职业倦怠情况为轻度但接近中度倦怠水平。超过60%的被试存在不同程度的职业倦怠,其中人格解体最严重,其次依次是成就感降低和情绪耗竭。(4)消防官兵的职业压力和职业倦怠间为显著的正相关关系,其中职业发展压力、外部支持压力、组织管理压力和个人能力压力对职业倦怠有显著的预测作用。(5)消防官兵的自我同情和职业倦怠呈显著的负相关关系。孤立感、过度沉迷和清醒意识对职业倦怠具有显著的预测作用。(6)消防官兵的职业压力和自我同情呈显著的负相关,职业压力的六个因子对自我同情具有显著的预测作用。(7)自我同情在职业压力和职业倦怠间起到部分中介作用,职业压力一方面直接影响职业倦怠水平,另一方面通过影响自我同情水平进而影响职业倦怠。