广东省政府对网络舆情的监管现状及引导策略研究

作     者：张莹 

作者单位：华南理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：侯力

授予年度：2014年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 

主      题：广东省政府 网络舆情 舆情监管 引导策略 

摘      要：目前，我国正处于经济、社会的转型发展时期，各种突发公共事件通过网络媒体得以快速传播，社会舆情压力瞬间呈几何爆发式增长，这给我省政府及时、有效应对提出了新的挑战和要求。如何卓有成效的应对网络舆情危机事件，已经成为新媒体时代各级政地方府亟待解决的重要问题。 本文综合应用了公共管理学、危机管理学、传播学、信息管理学和公共关系学的基本理论和方法，综合运用文献研究、归纳比较法、案例研究、理论研究与策略研究相结合等研究方法，以广东省政府如何监管和引导网络舆情的现实意义为基础，阐明网络舆情的基本内涵与特征，归纳分析省政府管理引导网络舆情的经验、存在的问题以及制约性因素，并通过案例分析进行论证，对比国外政府监管引导网络舆情的主要做法和经验，并结合我国的国情，探析省政府在管理和引导网络舆情时应采取的方法和策略。 论文由六部分构成，第一部分，绪论。阐述了选题的背景、相关理论、研究意义，研究方法以及国内外相关的研究现状及综述等;第二部分阐释了网络舆情危机的相关概念及理论;第三部分，重点阐述政府网络舆情监管的对象、内容及监管的手段;第四部分以广东陆丰乌坎事件事件为例，对省政府在网络舆情管理中的存在问题及产生的原因进行分析;第五部分，借鉴国内外各级政府对于网络舆情监管的主要做法和经验，并结合我国国情、特点进行分析，指出国内外经验对我省网络舆情管理的启示;第六部分，主要从政府网络舆情监管的原则及应该采取的具体手段进行分析，从而为问题的解决提供了思路和对策。