太平人寿湖北中高端市场个险营销策略研究

作     者：殷钟鸣 

作者单位：华中科技大学 

学位级别：硕士

导师姓名：田志龙

授予年度：2011年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1204[管理学-公共管理] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 120404[管理学-社会保障] 

主      题：人寿保险 营销战略 中高端市场 市场细分 

摘      要：随着中国经济和社会体制改革不断深入,保险业在国民经济中的重要地位得以确立,保险市场开放程度日益提升,市场监管和规范程度日益增强,保费规模持续快速增长。我国寿险业务发展势头已经超过财产险,成为保险市场的主力,但在繁荣的背后,我国寿险业长期存在经营粗放、效率低下、市场定位不清晰等问题,制约了我国寿险行业的进一步发展。 太平人寿保险有限公司在业内是一家比较独特的公司。自成立以来,太平个险业务一直坚持“三高战略,致力于打造“高素质、高品质、高绩效的“三高团队,力争成为中国中高端寿险市场的首选品牌。一路走来,太平人寿走在了同期成立的寿险公司前列,年度总保费居全国第七位,“三高战略引起了业界的重视。但进入2010年,太平人寿也遭遇了发展瓶颈,市场份额没有明显提升,销售人力呈现下滑趋势,业绩增长压力越来越大。太平人寿公司的经营得失促使本文思考寿险企业的中高端市场个险营销策略问题。 本文首先对文中运用的相关理论进行综述,然后介绍中国寿险行业的历史、现状和发展趋势,接下来对湖北寿险企业的营销策略进行分析总结。在此基础上,本文以太平人寿湖北分公司个险业务经营为案例,对其经营现状和内外部环境进行分析。最后,本文运用STP理论对太平人寿湖北分公司进行市场定位分析,运用7Ps模型对公司未来的个险营销策略和经营举措提出建议。本文以中高端寿险市场为研究对象,具有一定的创新性,对寿险企业中高端市场开发具有一定的现实意义和参考价值。