合资企业中方员工的文化适应与调适 ——以Y企业员工的小组服务为例

作     者：于欣 

作者单位：长春理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：邴正

授予年度：2018年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 

主      题：合资企业 中方员工 文化适应 社会工作 调适 

摘      要：中国近几年来经济发展迅速,中国市场的繁荣性吸引越来越多国外企业到中国投资,并与中国企业合资合作,因此出现大量外来文化与本土文化之间相互碰撞、相互融合且相互影响的现象,中方员工需要适应各种外来的文化,接受多元文化的工作氛围及工作伙伴,合资企业也需要对文化进行管理。面对合资企业在文化交往和适应上的困惑,本文通过个案访谈和数据问卷调查方法,收集Y企业的文化适应的概况,主要表现为语言、表达方式、工作方法、价值观上的差异,其背后隐含的是不同文化之间的交往、互动和适应的差异。因此,正确认识文化差异,适应不同的文化,消减合资企业中的文化差异,提高中方员工文化适应能力是本研究的重要切入点。本文运用文化适应的理论模型和生态系统理论作为理论支撑,分析该企业的文化适应现象背后的原因,以此为基础,设计小组工作服务计划介入合资企业员工文化适应当中,通过主题活动环节“敞开心扉、“文化消消乐、“文化训练营的系列小组活动设计,阶段性训练减少企业在文化差异方面的问题,促进员工对文化的适应,使得员工在小组中文化适应能力得到提高。文章最后针对企业、员工和社会工作者提出建议与思考,帮助员工融入多元文化,促进企业多元文化发展,以及反思社会工作者进入企业的模式。合资企业员工文化适应的专业社会工作介入是社会工作本土化实践的一个新的尝试,通过实际的探究和企业环境的具体应用,总结整理经验,可以为本土化社会工作发展提供新的土壤。