太原宇文山庄游客重游意愿调查

作     者：刘昱君 

作者单位：沈阳农业大学 

学位级别：硕士

导师姓名：董凤丽;郭成智

授予年度：2016年

学科分类：02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020202[经济学-区域经济学] 

主      题：农家乐 重游意愿 感知价值 满意度 

摘      要：近年来随着我国经济的发展,城市现代化的推进,许多人想逃避喧嚣而压力大的城市生活回归宁静、质朴的乡村。农家乐现在受到越来越多的游客的追捧,迎来了一个难得的发展契机。农家乐的蓬勃发展,一方面给城市居民提供了一种新的休闲方式,另一方面也给当地创造了一些就业机会,同时给当地的传统经济注入了新的活力。太原市农家乐在近几年来发展迅速,但也存在了很多问题,如何解决这些问题,提高农家乐游客的满意度和重游意愿,获得较大的市场占有率是农家乐经营者亟待解决的问题,也是太原市农家乐可持续发展的保证。因为重游游客不但可以为农家乐提供了稳定的收入来源,还可以通过他们的口耳相传提高农家乐的知名度,扩展农家乐的潜在市场。本文以太原市宇文山庄农家乐为例,参考了大量国内外关于农家乐研究的相关文献,并对太原市宇文山庄的发展现状进行了分析,在消费者行为理论、内驱力理论、态度与行为关系理论的指导下,通过实地调研调查了太原市宇文山庄游客的重游意愿,并为提升宇文山庄的重游率愿提出了建设性的意见。在调查中笔者发现太原市宇文山庄存在的-些问题包括：一是景区自然环境问题突出,经营者和游客环保意识淡薄。二是安全问题突出,安全设施不齐全。三是基础设施简陋,卫生状况差。四是宇文山庄在经营中的管理不够科学规范。五.产品竞争力不强,产品同质化,游客参与性低。六是服务人员的素质不高,没有经过专业培训。针对这些问题,本文从以下六个方面提出了提高宇文山庄游客重游意愿的对策：一是改善景区环境,提升文化氛围。二是改进基础设施,加强安全方面的管理。三是丰富旅游活动的多样性、增加活动的文化内涵和游客可参与性。四是组织培训和学习,提高农家乐从业人员的素质。五是拓宽营销渠道,设立自己的网站和网络预订系统。六是加强旅游商品的开发。