中国铁路运输企业服务市场化发展模式研究

作     者：朱可 

作者单位：哈尔滨理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王宇奇

授予年度：2012年

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 08[工学] 082303[工学-交通运输规划与管理] 0823[工学-交通运输工程] 

主      题：铁路 运输企业 服务市场化 发展模式 

摘      要：中国的经济发展进入了以跨越式速度增长的新阶段，而中国铁路运输企业的发展并没有完全跟上全国经济增长的强劲势头，带来的运输问题就在于劳动力人口流动性越来越大而且更加频繁。铁路运输网可以作为国家的一项基础设施进行大规模建设，而在铁路运输企业发展上应当更加强调其服务市场化的力度，使更多的利益相关者参与到对铁路运输企业的监督和管理当中。中国铁路运输企业发展模式存在诸多问题，包括铁路企业将控制所有权、颁布政策、制定价格、运营管理、以及监督管理集于一身，这就极大影响到服务质量和效果。服务市场化发展模式的调整问题，是整个中国铁路运输企业在现阶段面临适应市场竞争所迫切需要解决的问题。因此，在运输行业竞争活力日趋如火如荼的今天，加快推进铁路运输企业由计划经济到服务市场化发展模式的过渡并引入内部竞争的措施，将会对中国铁路运输的发展、运输行业的自由竞争、以及相关需要通过运输来实现从生产到销售过程的其他行业具有极其重要的意义。 本文是通过对在基于对中国铁路运输企业服务存在的问题进行整理分析，对铁路企业的发展回顾，分析铁路运输行业内特点，发掘出现存的主要问题。之后对铁路运输企业经营环境分析，从宏观环境、行业环境、以及企业自身资源能力切入，采用对战略要素的排列得出SWOT矩阵，并从四种备选战略中推荐一种战略。结合现有的我国铁路企业发展模式，评价分析多种运输方式服务市场化的较成熟经验，对国外发展模式中的成功及失败经验综合比较。最后，在设计原则下，制定出一套能够适应中国铁路运输企业服务市场化的发展模式，并对各体系间进行协调与整合，配套的保障措施维护有效运行实施，从而在服务市场化发展模式上解决服务存在的问题。 本文针对我国铁路运输企业的发展现状，对比并分析国内外各种运输方式的发展模式，设计出了中国铁路运输企业服务市场化的发展模式，为提升我国铁路运输企业提供理论依据及实践指导，同样也对其他相关的运输企业也有一定的参考作用。