体验经济时代媒介消费研究

作     者：向琳丽 

作者单位：湖南大学 

学位级别：硕士

导师姓名：向志强

授予年度：2009年

学科分类：050302[文学-传播学] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学] 

主      题：体验经济 媒介消费心理 媒介消费需求 媒介消费行为 

摘      要：人类社会在经历了产品经济时代、服务经济时代之后,迎来了体验经济时代。在体验经济时代,人们追求个性化与人性化的消费以及自我的满足与自我价值的实现。体验经济时代深刻影响着人们的媒介消费行为,使人们的媒介消费观念产生了显著的变化。因此如何满足体验经济下媒介消费需求的新变化,对于正处于快速发展的媒介产业来说,具有重要的战略意义。 本文在研究体验经济对大众消费影响的特点、过程以及结果的基础上,系统分析了媒介消费心理、媒介消费需求和媒介消费行为,并以此基础,探讨了体验经济时代大众媒介的应对策略。本文认为,在体验经济时代下,媒介信息获取是媒介消费认知的基础,媒介信息分析为媒介消费认知的核心,媒介信息评价是媒介消费认知的关键,媒介信息传播是体验经济时代媒介认知能力的重要来源;体验经济时代下媒介消费认知水平有很大提升;娱乐消遣、获取信息、积累知识为媒介消费动机的三大重要组成部分,受众的消费情感是体验经济时代媒介消费的重要心理因素;人们的媒介消费数量不断扩大,呈现出明显的上升势头,而新闻、娱乐和广告都表现出了不同于以往时代的显著特点:求新求快、求知求真、求富求乐、求深求活、求实求尊。媒介消费需求结构呈现出了情感消费需求的比重增加、个性化、主动化和注重消费过程的体验等不同于以往经济时代的特点;媒介接触方式表现为多样化、主动化、深入化和数字化,媒介接触频率明显增多,并且出现个性化与休闲化消费,而媒介接触场所则更加网络化和虚拟化。 作为媒介经营管理者应该根据体验经济时代的媒介消费特点进行相应的调整,以满足新时代受众的消费需求。其主要措施为:建立受众感官、行动以及情感营销;建立大众化之下的分众专业化市场;增加情感内容比重,建设情感化媒介;增加与受众的互动,建设交互式媒介;加强媒介消费的体验性、参与性、主动性与互动性;并充分利用新技术,促进媒介融合。