在西班牙开发某美容平台的商业计划

作     者：Delgado Torres,Victoria 

作者单位：上海外国语大学 

学位级别：硕士

导师姓名：徐永

授予年度：2017年

学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：数字化商业 化妆品 数字化 电子商务 

摘      要：本商业计划是在西班牙开发一个美容平台。美容行业拥有大量的产品和服务,造成客户难以了解全部产品信息并选择最适合自己的产品。另一方面,店内销售需要很多时间,且客户无法在一个地方找到所有产品。而网店给客户的感觉并不太好。因此,这个经营理念是为了解决这个问题,并使客户的选择和购买变得更简单。这个解决方案将包括两个方面,一是按客户需要实现个性化产品销售,二是帮助客户了解美容院信息,如其他客户的评价等,从而实现预约美容服务的可能性。本计划书包含七个章节。第一章分析美容行业,在线销售和消费趋势,通过这些信息,可以了解这个项目的可行性和创意来源。第二章重点介绍了商业领域的数字化,电子商务,移动商务等的研究调查情况,以及用于制定战略的波特五力模型、PESTEL分析、SWOT分析、商业画布模型等。第三章分析了行业和竞争对手,市场缺口,以及竞争优势。第四章,介绍了公司和团队情况,开展业务所需的组织架构以及每个团队的职能。第五章介绍市场营销方案,包括提供的产品,价格和具有市场竞争力的促销计划。然后是经营和财务计划,旨对库存和供应商等进行物流管理,并分析在各种情况下可能影响公司盈利的经济因素。最后得出结论,这是一项可行的商业计划,将从第三年开始盈利,重点要处理好客户关系并具备良好的技术资源管理水平,以便能够开发所需的应用程序,并具备快速的发货能力及具吸引力的产品包装。