招商银行A分行小微企业信贷业务营销分析

作     者：黄宇欣 

作者单位：新疆财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：苏宁

授予年度：2016年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 

主      题：招商银行A分行 小微企业信贷业务 营销 

摘      要：面对我国经济下行的压力,作为国民经济中重要组成部分的小微企业,贷款风险不断攀升,存在巨大的融资困境,难以实现可持续的经营发展。商业银行如何有效开展小微企业信贷业务、促进小微企业良好发展成为一个重要的研究课题。以招商银行A分行小微企业信贷业务作为研究对象,依据相关理论与研究,阐述A分行小微企业信贷业务开展状况,发现其已形成稳定的小微企业信贷业务体系,但存在余额增速放缓、业务发展不均衡以及贷款不良率持续攀升的问题。A分行现有的市场细分策略、渠道策略、产品组合策略、担保策略和服务策略等营销策略反映出其小微企业信贷业务存在市场定位精细、产品种类多元等强劲优势,内部条件中总行对分行的技术支持也是其优势所在,而现状中提到的业务区域布局不合理、内部条件中风险管理机制不完善、小微信贷人员专业能力不足成为其劣势。同时,A分行小微企业信贷业务的机遇主要在于外部营销环境中有利的政策环境、提高信息对称性的互联网金融,而威胁主要在于外部营销环境中放缓的经济增速、恶化的客户环境和激烈的市场竞争。基于SWOT战略分析,提出A分行小微企业信贷业务未来发展的建议,主要包括健全与规范小微企业信贷业务风险管理体系、采用交叉营销的小微企业信贷业务创新模式、发展小微企业信贷业务零售化的社区银行、建立互联网+传统小微企业信贷业务模式等措施,以促进A分行小微企业信贷业务的顺利开展,为我国小微企业资金融通提供参考。