民营企业的员工社会责任与员工满意度的关系研究 ——以组织认同为中介变量

作     者：王金晶 

作者单位：南京财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：袁界平

授予年度：2015年

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：民营企业 员工社会责任 员工满意度 组织认同 

摘      要：企业的员工社会责任是企业社会责任的重要组成部分。近几年,人们对企业社会责任的关注越来越高。而我国民营企业普遍存在着大量的社会责任问题,其中最严重的就是劳工问题。所以,民营企业积极承担起对员工的社会责任势在必行。本文主要从员工的视角出发,对民营企业的员工社会责任与员工满意度的关系进行了实证研究。通过阅读大量的文献资料,在梳理和总结企业对员工社会责任、组织认同和员工满意度的关系的基础上,对关键概念进行了界定,设计指标体系,将企业对员工的社会责任划分为四个维度：经济责任、法律责任、道德责任和发展承诺的责任;将员工满意度划分为内在满意和外在满意,并提出研究框架和假设。本文主要以民营企业的员工为调查对象,进行问卷调查,利用SPSS软件进行数据的相关分析、多元回归分析和方差分析。得出结果验证研究假设,得到的研究结论如下：(1)民营企业对员工社会责任的履行状况会因为不同的企业规模、管理者年龄和管理者学历而存在显著差异;(2)不同年龄、学历和工作年限的员工在员工满意度上存在显著差异;(3)不同工作年限的员工在组织认同上存在显著性差异;(4)企业履行员工社会责任与员工满意度有正向影响;(5)企业履行员工社会责任对组织认同产生正向影响;(6)组织认同对员工满意度产生正向影响;(7)组织认同在企业对员工社会责任和员工满意之间起到部分中介作用。最后,结合研究结论,提出相应的建议,并指出本文的研究不足与展望。