东南亚来华留学生管理中的文化冲突案例研究 ——以云南师范大学为例

作     者：王静 

作者单位：云南师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：胡德映

授予年度：2016年

学科分类：040106[教育学-高等教育学] 0401[教育学-教育学] 04[教育学] 

主      题：东南亚留学生 跨文化管理冲突 案例研究 对策 

摘      要：随着我国与世界各国在政治、经济、文化等方面的交流越来越密切,我国留学生的增长也呈现出高速增长之势。大批留学生的涌入,对我国的留学生管理工作来说,是一项严峻的考验,这其中,不乏因文化差异而导致管理者与留学生之间产生种种矛盾的例子。笔者通过和云南师范大学东南亚留学生的接触,发现了在宿舍管理和教学管理中由于思维方式差异等文化原因而造成留学生与管理者发生不愉快的事件。通过深入调查、发放调查问卷、访谈师生等研究方法进行实地调研,望找出存在的问题,最后提出相关建议。本文主要分为五个部分,第一部分是绪论,主要介绍本文的研究背景、研究方法和研究意义等内容;第二部分从定量和定性两个角度出发,对问卷的制定、发放和访谈的对象、内容等进行描述性统计,为下文的写作奠定基础;第三部分分为宿舍管理和教学管理两个部分,每个部分由两个案例组成,力争找出东南亚留学生在面临管理中文化差异事件时的态度及存在问题,并紧紧结合跨文化管理的相关理论常识作出进一步解读;第四部分针对以上调研问题作出总结,给出对应的改进方法;第五部分总结全文,提出研究的不足之处和未来研究设想。文化本身没有对错之分,文化冲突不仅仅是由交际一方产生的,减小矛盾的主要方法是交际双方共同参与,利用文化差异,将不同文化背景、不同语言、不同宗教信仰的人们优势发挥到最大化、差异减小到最小化,以达到管理最优化的目的。