设备和组件升级项目的风险识别与应对 ——以E公司BGA测试插座升级项目为例

作     者：虞玥姣 

作者单位：复旦大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王安宇

授予年度：2010年

学科分类：12[管理学] 080801[工学-电机与电器] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 0808[工学-电气工程] 07[理学] 08[工学] 070104[理学-应用数学] 0701[理学-数学] 

主      题：设备和组件升级 工作分解结构 风险识别 风险分析 风险应对 

摘      要：随着全球信息技术的发展和互联网的普及,对于计算机的运算速度和运行能力的要求也在不断提高。于是作为计算机核心部件的中央处理器的性能被视为科技革命的技术支持与保证。E公司作为全球领先的半导体研发和制造商,在信息技术与互联网的发展中,不断地推出速度与性能俱佳的新产品来满足不同层次用户的需求。然而,随着新产品的推出,E公司也时刻面临着不断提升的产品性能和新的封装测试要求。为此,经常需要进行设备或组件的升级来满足新产品的制造需求。但是,在设备和组件升级项目的各个进程中存在着的或大或小的风险成为了项目成功实施的障碍。有些风险难以识别和判断;有些风险发生概率虽小,但是一旦发生,会对项目造成很大影响;如何在项目中全面地识别风险,客观正确地分析风险并找到有效的风险应对措施是保证项目按计划实施的关键。 本文以E公司BGA测试插座升级项目的案例为基础,对此项目进行全面的风险管理,包括项目的工作结构分解,风险识别,风险分析以及风险应对等方面的研究。本文以项目管理和其风险管理的理论,方法和工具为基础,以问卷调查,专家访谈和头脑风暴的方式采集信息和数据,再以统计的方法对数据进行分析,归纳总结出一套适用于此类项目的风险管理方法。 本文首先对E公司的BGA测试插座升级项目的特点和基本情况进行了简要介绍;然后对BGA测试插座升级项目的WBS进行了分解;在项目WBS的基础上,结合因果分析,因素提取对该项目风险类别进行了归纳并提出了基于WBS的RBS建立方法;接着,本文设计了风险概率和影响矩阵来对每项风险做评估;最后分析了每种风险的来源并制定了相应的应对方案。 本文着重于应用研究,通过具体案例分析,提出了一套方法,模型和工具,这些模型和工具经过BGA测试插座项目的验证,并经过适当修正后具有一定的通用性,能够为E公司其他设备和组件升级项目提供一定的借鉴和参考。