太原市保障性住房居民居住满意度研究

作     者：丁慧芳 

作者单位：山西财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：段永蕙

授予年度：2018年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120405[管理学-土地资源管理] 

主      题：居住满意度 保障性住房 问卷调查 熵值法 建议 

摘      要：住房问题是民生工作的重要内容。近年来,政府不断的建设保障性住房,对改善中低收入人群的住房问题以及促进社会和谐稳定具有重大意义。但随着保障性住房建设规模和数量不断扩大和增加的同时,却忽视了居民的基本居住需求,存在选址偏远、居住状况差、物业管理不善、基础公共配套设施的缺乏等一系列问题,严重影响居民的居住需求和居民居住满意度的提升。本文从保障性住房住户角度出发,通过运用相关理论基础,在此基础上结合太原市保障性住房居民居住的实际情况,以问卷调查和熵值法为主要分析方法,通过对太原市具有代表性的保障性住房小区进行实地考察,选取居民最关注的问题,建立评价指标体系,一级指标一个,二级指标七个,三级指标三十二个。通过分析,得出如下结论:第一,太原市保障性住房居民居住满意度指数为55.32,可以看出是处于较不满意状态;第二,各类保障性住房中经济适用住房的满意度指数为59.54,是最高的,其次是棚户区改造安置房的满意度指数为56.01,然后依次为公租房、廉租房、限价商品房,其满意度指数为55.79、53.29、49.29;第三,整体来看住户对于影响其居民居住的性价感知满意度最高,体现了在住房整体水平上人们对现在的住房价格较为满意;其次是公共配套与交通可达性,部分小区得益于经济的发展,小区的公共配套是较好的,比如:西华苑。另外,部分保障性住房项目选址较偏远,增加了人们的出行成本;排名后两位的是政府服务质量与住房期望,政府在资金投入使用效率、工作服务人员专业性方面需要进一步加强,同时应提高政府在保障性住房中政策实施的效果;最后,针对调查与分析结果,提出提升居民居住满意度的建议。